【橘煩惱】「你是白癡嗎？」 女兒遇工作霸凌身心崩潰，難道只能乾著急嗎？
圖／freepik
【橘煩惱／讀者投書】女兒是社會新鮮人，帶她的同事耐性差非常不友善，會罵她白癡並翻白眼，聯合其他人冷落她，女兒溫順不會反擊，只能每天回家哭「我覺得我好笨，好慢上手」，已經1個月吃不下飯、失眠、甚至表達會斷斷續續說不出話，但她又想撐完試用期，怕下份工作難找。我擔心她身心健康只能乾著急，能怎麼幫助她？（北市詹小姐）
社會新鮮人展開新的未來，剛開始總是難免有些跌跌撞撞，但看到孩子職場碰壁，發生疑似霸凌的情節，身為父母想必是很著急，樂聆心理治療所負責人鍾玉琪分析，父母首先接納自己的情緒，雖然會擔憂，但是這個情境，其實是不適宜直接介入，需要和子女一同討論釐清。
鍾玉琪指出，某些人認定職場文化當中試用期很關鍵，不論是大人還是子女，可能會不小心陷入在「非得撐過試用期」不然就會影響職涯的情況。再來，如果學習上比較慢，而性格本來就不太會爭取權益，被欺負了不會反應就會感到困難，或者有些職場環境是真的有問題，的確她碰過很多個案因此會有心理創傷，好一陣子才能修復。因此，以上這些因素都要綜合討論。
別下指導棋 最好共同討論
她提醒，能理解自己的子女被欺負一定會很生氣，不過有的爸媽會激動地急於投訴，反而會讓事情變複雜，可以有情緒，但是要尊重孩子，共同討論會是比較好的，不是告訴女兒你非得要如何選擇，而是與她一同想想目前這樣的情況，我們怎麼因應比較好。
鍾玉琪建議，先了解孩子都不敢動作的原因是什麼，從敘述看來，生活狀態已經受到影響，如果是嚇傻了，在身心方面有運作癱瘓狀況就要就醫，但若平常都能正常溝通，就能透過彼此深度的溝通來進一步幫助她。
陪孩子確認對工作的想像
鍾玉琪表示，同時可以和子女確認對工作的想像，像是「這份工作對她的意義為何？」比如說這份工作真的是她很想做的嗎？還是僅單純要有份工作？有可能女兒對工作的想像是模糊的，還是說她其實已經漸漸清楚工作性質與個人的合適度，例如透過執行發現比較適合內勤，或是適合做一些不要太有時間限制的工作。
她指出，如果子女只是單純想要有工作，這份工作本身對於自身連結性不高，又發現職場環境和人是不友善的，之後要花更多心力重建自信心，不如就不必留戀，可以換到同樣性質的職場。在這個職場，只是探索工作的一個歷程，就比較不會被三個月試用期困住。
個性和潛能為何 協助子女發掘
另外，鍾玉琪提到，每個人性格特性不同，溝通反應比較慢，且性格退縮的話，在緊急時間限制的工作內，反而承受過度壓力會難以施展，有條定律Yerkes-Dodson Law指出，壓力與工作表現彼此關聯是倒U字，適當加壓有助提升工作表現，當超過個人所能負荷、處於焦慮，會讓個人可以發揮的能力反而變得更差。
鍾玉琪建議，媽媽可以帶領子女，是不是能設立一個自己再試試看的期限覺得要多長呢？假使在這過程中，她試著和帶她的人或是主管溝通，仍舊不利，至少就會心裡有個譜，可以如何下決定，以及女兒也是可以考慮請假休息一下，有時間沉澱，通常對於下決定都會有幫助。
她也特別安慰媽媽，每個人遇到瓶頸，第一步不是想聽到怎麼做，其實有心理上的支持就很重要了，一旦如果有一個人可以提供空間訴說，就是很好情緒的緩解，或許可以讓她知道說「我知道你真的已經很努力了」，須終將領悟，我們與孩子不是生命共同體，相信他們能長出自己的韌性。
〈本文僅為專家意見，非本平台立場〉
│更多精選推薦↓↓↓
