我75歲患有糖尿病，兒女都成家，雖然有請外籍看護，但我都不滿意。前些日子討論是否要把我送到養老院 ，我不想去，只覺得孩子真不孝，憑啥這樣對我？——新竹 林太太
一般長輩聽到養老院多數會有刻板印象，直覺孩子就是不想照顧、準備「遺棄」，甚至要他們等死！服務過年長者的諮商心理師廖偉玲坦言，老人家需要自己能被尊重，不過，兒女輩或許因照顧高齡父母有困難，內心其實也萬般糾結！
外籍看護相處有撇步：就事論事將心比心
據統計，目前國內近有21萬名外籍看護，多數來自東南亞，其生活習慣與國內家庭多少有些落差。一般來說，雇主與移工之間，有八成以上的問題來自語言不通，因此，林太太是否因為無法溝通而對外籍看護不滿？
「在移工來源缺乏之下，以動作示範勝過語言溝通，並給予外籍看護機會與耐心，用同理心將之視為工作夥伴，才是長久之計！」廖偉玲建議，遇到比較被動或經驗不足的看護，應給予詳細清楚的指令，若有達成目標或遇到盡責的看護，除了誇獎也要偶而給予獎勵。
「人必須互相尊重，唯有將心比心，才能重建感情的連結，降低不滿意的程度。」
如果外籍看護真的難以滿足需求，廖偉玲表示，可以和子女討論是否有替換人選？林太太是不是更傾向請台籍看護或子女自己照顧？是否有金錢或其他子女還不清楚的考量？
「或許林太太習慣獨居，但目前身體不允許必須有人照料才行，身體不適加上與人同住帶來的壓力，也會引發很多情緒，讓找尋合適的看護變得更困難。」廖偉玲認為這需要子女多一點同理。
別老覺得子女不孝，他們沒有你想像中冷血
而孩子也需要父母的同理，為什麼孩子想把父母送到養老院？廖偉玲提出兩個觀點，一、有充裕的照護資源：現在的養老院無論設備或人力上都已提升，把父母送到這裡會較安心；二、維持人我互動往來的關係：養老院是一個團體，老人家同住在一起有機會彼此交流學習。一旦能同理兒女的初衷，內心糾結自然會解開！
此外，養老院的形式有很多種，包括安養中心、看護中心、日間照顧（托老）、護理之家，有些還有政府補助，但如果長者沒有接觸過，想到被迫去一個陌生的地方住，會有許多未知的恐懼跟適應新環境的不確定性。
如果子女沒有為父母多考慮這些部分，並跟父母好好的溝通，當然父母會覺得不被尊重，甚至有被遺棄的失落跟挫折感。「建議林太太跟子女一起了解這些機構的不同與優缺點，實際去看環境，才能減少對未知的擔心，讓自己有更多選擇的可能。」
「養老院等於不孝」是一種常見的想法，就算長輩自己可以接受，也會擔心被其他親戚說三道四。「說實在，裡面可能隱藏著和子女維持關係的疑慮，深怕日後沒人去探望等等，這部分是可以跟孩子好好討論的。」
廖偉玲最後提醒，當兩代人都了解彼此內心深處的擔心，與行事背後的善意，才更容易做出雙方都滿意的決定。
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