「我剛來台東 看見獨居老人 的狀況嚇了一跳。」台東縣社會處處長陳淑蘭是宜蘭人,她驚訝於台東需協助的獨居長者多、分散廣,是很大的挑戰。
她先清查獨老 名冊,精確找出需要幫助的老人家,並將兩千多名列冊獨老分為低危、中危及高危。中高危約兩百人,委託弱勢者關懷協會、一粒麥子基金會做個案管理,會定期電話問安、關懷訪視,定期追蹤並列入紀錄。
其他為數眾多的低危獨老約兩千一百多人,生活自理沒問題,就回歸社區的服務,交由社區長照據點「認養」,邀請到據點上課、共餐,增加社會參與,或是電話問安、關懷訪視。
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