說沒幾句就吵架?丁菱娟:夫妻溝通避免5種表達法,彼此尊重是關鍵
99%的人際關係,都和溝通有關!職場、家庭、談判、衝突,化險為夷,為自己創造機會的38個溝通練習─公關教母丁菱娟 的說話課,陪你一起好好說話。《丁菱娟的成熟大人的說話課》精彩試閱:
與家人溝通時, 如何避免一開口就爭吵?
我們常因為是家人所以覺得不需要拐彎抹角,直指對方的弱點核心,令其無法辯駁,這樣的結果只會造成更大的衝突和裂痕。
我們跟別人相處時都客客氣氣地,但是對於家人,因為少了這層顧慮,反而會太直爽很容易傷人。因此大家都說,越親近的人越容易傷人,因為他們最清楚你的軟肋在哪裡,一觸即發。
相處了大半輩子的夫妻就會明白,哪對夫妻不吵架。大家都說「相愛容易,相處難」,就是因為夫妻長時間在一起很難不碰撞,不一樣的個性,不一樣的思考,不一樣的情緒,不一樣的個體,怎麼可能總是在對的時機點,對的心情下,永遠講出對的話。因此意見不合,情緒不對,話不投機的情況就會發生,甚至變成日常。
與家人溝通時不要太直接,且勿開玩笑過頭
所以,我們更要有意識地提醒自己,跟家人溝通時也同樣不要大剌剌的,我們常因為是家人所以覺得不需要拐彎抹角,直指對方的弱點核心,令其無法辯駁,這樣的結果只會造成更大的衝突和裂痕。此外,面對家人可以開玩笑,但不能在外人面前開過頭的玩笑。
夫妻對話2情境
以下的兩個情境,是可能會發生在夫妻之間的對話方式,大家可以觀察這兩種不同的回答,以及你所接收到的心理感受。
情境一:夫妻買房溝通過程
夫妻兩人為了買房問題討論,太太希望早日有個自己的家,貸款可以兩人一起賺錢慢慢還,但先生認為一旦買房就無法過好日子,生活會有壓力,因此不贊成此時買房。太太認為買房是必須的投資,可以為將來的生活打好基礎,但先生擔心購買房產會導致壓力和經濟負擔,認為租房更為合適。在這種意見相左的情況下,若沒有理性的對話,就很容易吵架。
太太:「你為什麼要反對,我們應該現在就買房子,否則我們永遠也無法擁有自己的家,你想要租房子一輩子嗎?」
先生:「買房子的風險很高,我們不該貿然行事,這會帶給我們很多經濟壓力。」
這種應對方法很容易激化矛盾,太太強烈表達了她的觀點,先生則是完全否定了太太的意見,雙方沒有得到有效的溝通,更容易引起爭吵和分歧。
那麼,若改成下列的說法是不是會好一些:
太太:「我知道買房是個重大決定,但我認為這是一種有保障的投資,有了房子代表我們可以擁有一個家,而不是一直租房子。我們可以好好考慮,找找看是否有適合我們的房子和貸款方式。」
先生:「我明白妳的意思,但是我也有一些擔憂,我們要考慮目前的經濟狀況和生活品質。也許我們可以繼續租房子,省下一些錢,然後再考慮購房的問題。」
透過這樣的對話方式,太太尊重了先生的意見,先生也表達了自己的觀點,並且兩人在交流中尋找到了一些共同點。這種方法更能避免雙方的情緒激化,並找到雙方都能接受的解決方案。
情境二:家庭相處
太太希望先生能早點回家陪伴家人,但先生覺得自己需要更多的社交和自由時間。
太太:「你總是和朋友們喝酒到很晚,完全不顧及我們的家庭和孩子,你真的沒有家庭觀念。」
先生:「我需要一些自由時間,我不能被妳控制著,我需要和朋友們一起出去放鬆一下。」
這種應對方法會讓雙方情緒更加激動,變成互相攻擊和指責,沒有得到有效的溝通和解決方案。如果改成下列的溝通方式,就能避免論戰,甚至會讓夫妻間的情感更進一步得到理解。
太太:「我希望你能早點回家陪伴我們,因為這能創造更多的家庭時間。但是我也知道你需要一些自由時間,這很重要。我們能不能商量,看看如何更好地平衡家庭和自由時間?」
先生:「我明白妳的意見,我也希望和家人共度更多的時光,但有時候我需要和朋友們出去聚會。我想我們可以制定一個時間表,讓我有足夠的自由時間,但也能盡可能地陪伴家人。」
說出具體的需求,避免讓對方盲猜
練習兩人的對話模式,甚至讓不滿也變成是一種溝通的表現,而不是傷人的利器;允許對方有發脾氣的權利,有權利說出自己的不開心、不快樂和不舒服,卻能夠不為對方所傷,這也是很好的模式。這個前提是,兩人具有信任的基礎,而且規定吵架時一定要講事實,不能只說感覺,避免對方無法體會。
其實會吵架通常都是情緒不滿,因此在表達時一定要避免下列幾種狀況,以免問題失焦,造成更大的傷害:
5個容易失焦的表達法
1.在吵架時互相攻擊和指責
這容易忽略對方的感受和立場,使得矛盾和衝突變得更加激烈。應該給對方一個表達自己的機會,並尋求更深入的理解。
2.絕對化的語言
像是「你從不」或「你總是」。這樣的語言往往會讓對方感到無法辯駁,加深對立和不滿情緒。例如「你從不做家事,每次都是我在家做牛做馬」,這樣的語言可能給人一種被指責或無助的感覺。
3.在解決問題時,沒有找到問題的本質和根源
只是不斷重複過去的錯誤和矛盾,沒有從中吸取教訓,也沒有改進和協調的意願和努力,無法解決根本問題。
4.只關注自己的權益和立場,忽略對方的感受
通常人性都會先訴說自己的委屈和不平,關注自己的立場和權益,但這樣只會增加對方的不滿。建議有爭議時先深呼吸一口氣,聆聽對方的說法,將兩人的友誼和情感放前面,關心對方,這樣有效的溝通才有可能繼續下去。
5.打斷對方的發言
不斷地打斷對方講話,只是一味強調自己的不滿和委屈,這種溝通方式很容易讓對方覺得「我不想再講了」。
溝通除了表達自己的感受之外,一定要說出自己的需求,以及希望對方如何採取行動,以免對方誤解你的意思。有很多男性在另一半說出感受之後,不知所措,不知該如何做才會讓另一半滿意,如果問「你想要我怎麼做」,當另一半在氣頭上就會回答「你應該知道怎麼做」,那麼不敏銳的他可能又做出讓你不開心的事。
我身邊就有一個類似上述的案例,結果先生送了一束花給老婆,老婆崩潰地說她不是要這個,其實她應該說出自己的需求,像是「我希望我們可以花更多時間在一起,以加強我們之間的連結,從今以後,我們是否可以至少有兩個晚上一起吃晚餐,睡前可否有十分鐘的聊天時間」,像這樣說出具體的需求,才會讓對方知道他該如何改進。
雖然家家有本難唸的經,但夫妻相處 首在「尊重」。雙方在尊重對方的基礎上,表達自己的需求和意見,才能有雙方都能接受的妥協。
本文摘自《丁菱娟的成熟大人的說話課:如何說,才能得體又不傷人?反擊時,如何堅定又有力量?任何情境都可用的38個溝通之道》,2024/02/01聯經出版
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