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家人突生病無人顧?星雲計畫提供「長照資源諮詢」幫大忙

星雲計畫營運總監紀鈞惟。 圖/紀鈞惟提供
星雲計畫營運總監紀鈞惟。 圖/紀鈞惟提供

年約五十的家豪(化名)今年四月遇到人生第一個照顧難題,同住的岳父在家跌倒,因為年紀大又骨質疏鬆,一跌非同小可,送醫後三處開刀,短時間內無法生活自理,出院後需要一段漫長復健路,家人非常苦惱後續的照顧。

還好在醫院期間,「星雲計畫」的照顧管理師和家豪線上聯繫討論,擬定出院後的照顧目標─把握黃金復健期,之後引進物理治療師專業資源,也找到短期看護,度過這段慌亂期。

「遇到事情有人提供你建議、協助你規畫,對於穩定員工是很大的幫助。」奕力科技永續長陳瑞文說,家豪後來請了幾天休假,做好了照顧安排,很快地回到工作常軌。

奕力科技是員工平均年齡只有三十八歲的公司,多數員工對長照有關心卻了解不深,有立即需求也是少數,但公司卻在今年引進星雲計畫,調查員工的認知與需求、舉辦長照相關講座。

陳瑞文認為,對於即將到來的超高齡社會,具備照顧相關知能是「買保險」的概念,這些看似當下用不到,未來總有一天會需要,遇到問題時,對照顧框架有了解的員工,比較不會慌張,知道有些步驟照著做就好。完整的資訊也幫助員工做準確判斷,降低因為慌亂而做了離職照顧的決定。

星雲計畫營運總監紀鈞惟指出,目前的長照資源布建綿密,但仍有許多家庭不知如何使用,在於訊息複雜,需要時間了解。一個人在突如其來的照顧需求面前,必須馬上了解龐大的照顧系統,「上一秒還是個公司員工,下一秒就要變照顧達人,怎麼可能?」

星雲計畫看見這個需求,找到企業贊助,為需要的照顧者提供線上諮詢服務,透過一個月四通電話,和照顧者討論照顧目標、擬定照顧計畫,並引介相關照顧資源。

同時他也看見企業的需要,搭建一個企業進入長照的平台,協助企業內員工做好照顧準備,可以安心在職場工作。

星雲計畫有針對一般照顧者的免費服務,有需求者可以直接搜尋「星雲計畫」申請

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