好不容易辛苦攢了血汗錢，買下理想的房子，卻因遇到「裝修蟑螂」導致血本無歸？一位住在中南部A屋主，找了自稱設計師B先生裝修，並陸續支付了500萬元的工程款，雖然工程進度延宕，設計師B多次要求A屋主再支付工程款近100萬元，結果最後設計師B僅留下尚未完工的房子、人間蒸發，因有施工事實，並不構成法律上的詐欺行為，竟然只能被認定為消費糾紛。
現在「裝修蟑螂」猖獗，很可能利用話術詐騙 ，先是低價承接合約後，後續再不斷加價，或是先誘導消費者付款，隨後擺爛甚至捲款潛逃，使得血汗錢有去無回，本篇揭密裝修蟑螂最常見的3種惡劣手法。
裝修蟑螂是什麼？
台灣住宅品質消費者保護協會（後簡稱為:住保會）統計，每年平均接獲如上述的裝修糾紛高達上百件以上，住保會創會理事長吳翃毅指出，裝修蟑螂是假冒擁有裝潢 專業的不肖商人，利用話術詐騙，先是低價承接合約後，後續再不斷加價，或是先誘導消費者付款，隨後擺爛甚至捲款潛逃。
裝修蟑螂常見3手法
市面上常見的3種惡劣手法，包括未簽訂合約、偷工減料和工程惡意延宕等。
1.未訂定合約或合約不清，卻事後加價。
2.以劣質材料混充，偷工減料。
3.裝修業者未依約完工，導致入住延宕。
很多裝修蟑螂先以低價承接合約後，假意進場亂敲亂打一通，形成消費糾紛，受害屋主若想求助司法單位，但打官司不僅曠日廢時，同時得飽受房子遲遲無法完工，以及衍生更多相關費用的身心煎熬。
預防裝修蟑螂「3招保平安」
1.雙方簽立合約
「預防勝於治療！」吳翃毅表示，砸錢裝修前要有自我保護觀念一定得簽合約書，而且合約書得包含詳細設計圖及明確的估價單。
2.善用公版契約書
建議可使用內政部的契約範本，包括：設計委託契約書範本和工程承攬契約書範本；也可參考時常更新條款的住保會契約範本，更能保障消費者權益。
3.第三方信託履約保證制度
此外，可善用「第三方信託履約保證制度」的住保履約，消費者將費用匯入信託專戶，並由住保會協助把關，按階段完工驗收後付款，將能避免收錢不施工、偷工減料等糾紛。
若遇到裝修蟑螂該怎麼辦？
消費者可向行政院消保會、各縣市消保官進行申訴。若業者惡意收款後失聯或工程未完成卻拒不退款，可蒐集合約、對話紀錄、匯款憑證提告等資料後提告，以追回工程款項。
住保會設計師、銓德室內裝修股份有限公司坤南分公司設計總監程于純建議，消費者可透過內政部「全國建築管理資訊系統入口網」確認設計公司或工班是否具有合法登記外，也需多方比較，選擇有口碑，近期持續有作品產出的業者，尤其是採住保履約，才能防範遇上裝修蟑螂。
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