問起花蓮 縣的獨居老人 服務，多數花蓮人第一個想到的是「花蓮縣老人暨家庭關懷協會」，民國九十四年成立時就立志成為「後山邊緣的護欄」。
老家協會目前有五百多位服務個案，發起人暨執行長蔡智全表示，若經社工評估後符合社福補助、長照 服務資格，他們就轉給縣府或相關組織，老家協會專做社福制度照顧不到的弱勢老人。
他舉例，有位六十四歲又九個月的失明長輩，低收補助雖有過，因沒滿六十五歲未達送餐資格，轉來評估就可送餐。
「綠油精阿伯」的故事是蔡智全最愛分享的。阿伯有三個孩子，但年輕時沒承擔家庭責任，只疼老二，當他年老身體變差，老大跟女兒不願撫養，疼愛的老二無業，把他每月僅有的三千元老人年金拿去花。
後來老二犯罪入獄，阿伯獨自生活，肺部纖維化不舒服時，就喝綠油精止痛。阿伯住在工業區鐵皮屋裡，因孩子在法律上有撫養義務，也無法申請低收、中低收資格。協會除陪同就醫，還給予經濟援助。
蔡智全認為，老家協會所做──獨老送餐、經濟扶助、接送就醫、到宅慶生和關懷訪視等服務，看似很容易理解，但最難的是服務時「把老人當作寶」的價值體現，尤其是那些孤苦無依、被家人遺棄的長輩。
他們每年為獨居長輩舉辦「圓夢餐會」，隆重接送長輩到飯店用餐，不少長輩第一次體驗人生中最美好的一餐。
而「綠油精阿伯」在接受服務半年後說出心中的願望：「可以開車載我去監獄會客嗎？」兒子再不成材，都是他最深的牽掛，社工開了車陪阿伯去了監獄。阿伯則在幾年前因身體退化及虛弱進了安養院。
讓老人家知道你是值得的，你的心願會被重視，期許作為「後山邊緣的護欄」的老家協會，不只接住了弱勢老人，同時也安頓了他們漂泊的心。
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