線上新生報到！橘世代會追劇也會「追課」
終身學習的場景，除了熟悉的社區大學、區民活動中心，新型態的線上學習領域，開始湧入一批熟齡「新生」報到。
疫情下的遠距離、零接觸，推升線上學習的需求，當許多大學生、年輕人仍在摸索，新一代的熟齡族群，已展現驚人的適應力；從全職媽媽的家庭主婦，到人過中年的大學教授，正享受在線上「追課」，而且越學越起勁。
圖／unsplash
熟齡「新生」瘋線上學習 打破刻板印象
熟齡族群真的熱衷線上學習？全台最大的線上學習平台Hahow好學校，以往使用者集中在18-34歲，但疫情爆發的2020年，45歲以上的進站使用者，相較於2019年就足足成長近1倍；截至今年8月底，也維持同樣趨勢。
但讓Hahow注意到這群熟齡「新生」，源自於跟國際金牌麵包大師吳寶春合作，開設烘焙手作體驗的線上課程後，竟意外發現，35歲以上的學員，就超過半數以上。
進一步分析，來Hahow上課的熟齡學員，希望學習一項技能，或培養創辦副業能力；尤其，很多購買課程的爸爸媽媽、中年長輩們，對於線上學習的形式也不排斥，「我們自己也覺得蠻驚喜的」Hahow好學校營運長周昱存說。
Hahow好學校營運長周昱存指出，很多爸爸、媽媽會用youtube，或透過智慧型手機追劇，其實線上學習也一下就上手。 圖／Hahow好學校提供
除了烘焙手作課程，語言類、生活品味類、理財投資類，都吸住熟齡「新生」的目光，他們好學、選修課程領域廣泛且多元，當課程結束後，也會再挑選進階、其他領域的課程，回購率將近30-35％。
台灣無預警的疫情三級警戒，一切「被迫」改為數位線上，若無法快速適應，數位隔閡將拉開差距，相較在傳統上的「老年樣貌」，新一代的熟齡族群，有不輸年輕世代的適應及韌性。
爸媽只要會追劇 線上「追課」也不難
「很多爸爸、媽媽會用youtube，或透過智慧型手機追劇，只要拔掉線上學習的刻板印象，其實線上學習一下就上手」周昱存指出。
何謂數位學習的刻板印象？他解釋，傳統考公職的函授課程，或大型補習班，習於直接把課程錄下來，但1支影片動輒2小時，又或一套課程3萬元起跳，不論時間、金錢，不免讓人感到卻步。
為讓線上學習「好上手」，Hahow專注「使用者介面優化」、「課程由淺入深」，降低使用學習門檻，為了處理家事、照顧小孩等，即便線上課程進行一半，也能隨時按暫停，等有空再把課程修完，達到真正的「隨時學習」。
線上學習平台Hahow好學校，以往使用者集中在18-34歲，但疫情爆發的2020年，45歲以上的進站使用者，相較於2019年就足足成長近1倍。 圖／Hahow好學校提供
有位住在花蓮的媽媽，因為購買Hahow的生活手作課程，跟家中孩子共同學習，增進親子感情；另一位大學資深教授，也在Hahow選修課程，還將學到的知識與技能，回到校園課堂上分享、傳授，學習動力不為自己教授身份而受阻。
許多準退休的熟齡族，不一定只想回歸家庭，更期待對社會貢獻，持續自我學習來重塑個人價值。
周昱存也說，熟齡使用者嘗試線上學習，觸動的原因百百種，可能迫於疫情的時空環境，或職場需求、自我進修等，但體驗到線上學習的便利後，才發現沒有時間重返校園，也能有學習第二技能的機會。
回不去的線上學習 熟齡「新師」懂傳承
在線上學習的浪潮下，除了一批熟齡「新生」，還有不少熟齡「新師」，他們人生已半百，畢生累積的豐富經驗，更是難能可貴，逐漸也接納線上學習平台，達到真正「傳承」。
包括頂級職業講師王永福、相聲瓦舍創辦人宋少卿等，這些業界名號響亮的名人，也都在Hahow開課，並有一群死忠粉絲。
Hahow好學校分析，熟齡族接觸過線上學習後，發現簡單也好使用，但線上學習不一定能取代實體課程，而是新增一個學習管道。 圖／Hahow好學校提供
「收多少學生、賺多少錢，不是他們首要目的，是想傳承好東西，為社會帶來正向影響。」周昱存分享熟齡教師的心境轉變，起初聽聞Hahow洽談線上課程的合作，多少會排斥，但有時需要「天時、地利、人和」。
例如職場業界名師王永福，在商業市場累積10年以上，規劃專業簡報及內部講師培訓課程，堪稱「經典」。最後願意答應Hohow合作的關鍵，是他想透過線上課程，讓畢生代表作持續傳承，「也是他想留給自己的50歲生日禮物。」周昱存形容。
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