中高齡就業困境：職場不友善、AI搶工作…熟齡如何開創事業第二春？ | 退休理財

亞洲勞工法權威馬靜如＋32位國際企業法務，聯手教你化解職場大小糾紛，讓你上班安心，職場生存必備！《上班不囧：職場必備法律常識》精彩試閱：

AI 搶走了我的第二春

大維退休後規畫要到世界各地旅遊，第一站想到西藏走朝聖之路，興沖沖告訴老婆要準備幾天幾夜不洗澡囉！老婆無語，因為夢想的環遊世界是要飛商務艙、住五星級以上的飯店、做SPA、逛Outlet ～ Outlet喔！都沒敢想要買當季品了呀，怎料老公已近60歲卻仍然將吃苦當吃補！

此時，大維分別收到了與前上司Tony及業務Wayne纏訟多年的公然侮辱及誹謗案開庭通知，大維驚訝兩案的法官都知道我回台灣了嗎？問律師可以繼續請假嗎？但律師建議不要說謊，大維只好徹夜複習律師準備的書狀及證據。到了被Tony告誹謗案件開庭時，竟見到雅萱來做證人！多年未見，雅萱仍然像和風一樣的溫暖，走向大維微笑著說：「好久不見了。」，大維覺得空氣好像凝固了，只感受到淡淡的鳶尾花香，心中有種想哭的衝動，大維開口卻說：「是Tony叫妳來對付我的嗎？妳作假證的話我就告妳！就告妳喔！」

開庭後雅萱約大維一起吃飯聚聚，大維慚愧地說我請客向妳道歉！原來，雅萱是法官傳的證人，在法庭上也做了對大維有利的證詞，說明是公司IT部門發現Tony在離職前曾將公司機密資料以電子郵件方式傳回家，大維才懷疑Tony洩密，不是故意要誹謗他的名譽……

聊開後，雅萱勸大維何不和解？大維問為什麼要？雅萱分析了許多：「主要是打官司很傷神呀！何不把你的聰明才智和時間用在別的地方！」「不過，無論你叫我分析再多，最後你還是會按自己想法去做的啦！我太多事了。」大維想起過去種種，有點了解雅萱意有所指，立馬發訊息要律師去跟兩個案子的對造都談和解，之後都向法院撤訴吧。

幾杯酒下肚後，大維忽然問雅萱有沒有工作機會可以讓他有「第二春」嗎？雅萱有點不知所措，沉默了一會兒，指指送來點心的機器人說：「AI已經搶走了許多人的工作機會，哪還有我們這樣資深勞工的第二春呀！」大維隨即又發了訊息問律師：「法律沒有保護中老年勞工再次就業的工作權嗎？因為AI科技發展，勞工反而沒有工作機會了嗎？這是為了人類福祉嗎？」

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相關法規分析

勞基法於113年7月15日通過第54條修正，將勞資可協商延後強制退休年齡明文化，立法意旨在於鼓勵雇主與有意繼續留在職場的資深勞工透過協商的方式延後退休，而可依勞工身心狀態協議調整其工作內容及薪資等（例如：一周工作二或三天，並依之減少薪資）。

但在此修法後，雇主仍可強制年滿65歲的勞工退休，並未改變雇主在勞工年滿65歲後得強制其退休的規定，因法條使用「得」字，即無強制性，若勞資協商後未能達成共識，雇主仍可以強制勞工退休。

事實上，修法前本就可以透過協商延後退休，勞基法第54條只是賦予雇主「得」強制勞工退休的權利，但雇主也可以選擇不行使這項權利，繼續僱用年滿65歲的勞工。因此，此次修法只是讓先前有些雇主不再誤以為留任年滿65歲的勞工會違法，給予勞雇雙方在處理延後退休時一個明確的指引。

此外，對任何中高齡及高齡勞工而言，中高齡及高齡者就業促進法第12條規定：「雇主對求職或受僱之中高齡者及高齡者，不得以年齡為由予以差別待遇。」所謂差別待遇，包括薪資或各項勞工福利等事項。

因此，不論雇主僱用的勞工年紀為何、不論勞工是否為延後退休之勞工，雇主不得以勞工年事已高為由，而減少其薪資福利、不得要求延退勞工維持原工作內容不變卻予以減薪，否則可能面臨新臺幣三十萬元以上一五○萬元以下罰鍰，並公布其姓名或名稱、負責人姓名。

律師的叮嚀

依勞基法最近修正，勞資可協商延後強制退休年齡，修法意旨是推動高齡勞工持續投入職場。但因尚無配套之鼓勵措施，例如鼓勵僱用原住民及身心障礙者之獎助津貼，因此實務上尚難見到成果。期待未來與中高齡及高齡者就業促進法搭配，避免年齡歧視，打造友善的就業環境。

在台灣勞基法嚴格明定資遣須符合法定事由之下，雇主欲單方資遣員工並不容易，但若雇主因採用AI取代人力，是否符合最高法院解釋「業務性質變更」資遣事由所稱之「就經營事業之技術、手段、方式有所變更，致全部或部分業務發生結構性或實質性之變異」，尚待觀察。

專家的建議

國際通商法律事務所合夥律師許修豪／律師許芳慈提供

人工智慧（AI）可能取代的不只限是中高齡勞工，而是可能取代各年齡層的勞工；但相對而言，雖然AI未必能取代所有勞工，但終將取代不會運用AI的勞工。即使在生成式人工智慧ChatGPT橫空出世之前，非生成式之人工智慧（AI）早已無所不在。

以依一般人使用ChatGPT之經驗，目前尚非完美（我們慶幸它的不完美），但其表現已太驚人，就文法／數理類之回覆能力，基本上已可取代許多相關教學的工作；就知識類的回覆也愈來愈精確，此點勢必影響許多專業人士之生計。

因為現在的生成式AI，在很多方面已超越人類（人類不可能在幾秒內完成中等品質的文章），並可獨立創作，未來雇主可能在各個專業領域可能僅保留少量高階人力，來查核AI之生成結果，其餘工作不再絕對需要。

生成式AI讓許多專業門檻一瞬間降低或消失。例如利用近日熱門的生成式AI圖像程式如Midjourney，只要下幾個指令（prompt），任何人都可以產生超越人類繪師之圖片。ChatGPT可以做任何語言之對譯，也讓語言能力之重要性減低。

但正面思考之，人類因此也獲得了更容易與全世界溝通的能力，而且，專業工作之前端發想及後端應用之需求則提升了。任何工作流程包含(1)前端的發想／提出需求（例如公司想要一個資源管理程式／我想要一張肖像畫）、(2)中端的專業製作（公司請工程師設計一個程式／我請畫師畫一張肖像畫）、及(3)後端之應用（公司開始應用該資源管理程式／我拿畫師畫好的畫來懸掛）。

以往最難的是中端專業製作這塊，但在生成式AI的影響下，任何人皆可取得比擬中端專業的工具，只是工具人人會用，巧妙各有不同，未來職場中，人才要勝出，重點將移轉到著重前端的發想和後端的應用能力，反而所謂「專家」的重要性將降低，社會需要的將是擅長發問、整合、應用的人才。

由於生成式AI 之功能及衝擊太過強大，未來是否能持續受人類控制，頗有疑慮。所以近日不少國內外先進皆呼籲應對生成式AI之發展進行管制。惟無論未來是否進行管制，目前ChatGPT所造成之衝擊將持續存在，雇主及員工皆應思考如何進行相關因應。