因應疫後缺工 問題，勞動部自2023年5月起推出「疫後改善缺工擴大就業方案」，主要針對缺工產業辦理專案媒合，協助業者儘速補實人力，目前包括旅宿業、餐飲業、航空地勤業等產業都適用。
勞工端有獎勵、雇主端則有補助，獎勵最高每月1萬元，最長補助1年，而媒合成功勞工受僱的薪資待遇高於一般水準，近半年來已成功補足產業內1,800名職缺。
中高齡失業14天以上可申請
勞動部勞動力發展署就業服務組組長吳淑瑛表示，該方案一方面希望紓解疫後產業欲加快復甦力道，短期基層人力較短缺；另一方面也希望協助失業者投入缺工的工作。因此，缺工對象設定上分為兩類：（1）一般失業勞工；（2）中高齡或高齡者、二度就業 婦女等特定對象勞工。
吳淑瑛說，一般的勞工只要失業期間滿30天以上，就可報名參加，如果經過推介成功受僱滿30天以上，可在90天內申請獎勵補助每月6,000元，最長1年，偏遠特定地區每月再加碼3,000元。
若是特定對象，只要失業14天以上就可參加。獎勵金分「全時工作」或「部分工時」，前者每月獎勵1萬元，偏遠地區再加3,000元；部分工時工作獎勵5,000元，偏遠地區再加1,500元，最長12個月，偏遠地區例如花東地區。
專案職缺定有一定的薪資水準
雇主端職缺部分，吳淑瑛指出，這次跟中央目的事業主管機關合作。例如，旅宿業、航空站地勤業跟交通部合作、餐飲業跟經濟部攜手，主管機關給予職缺勞動部會跟廠商確認職缺的徵才條件、勞工需要什麼樣的能力等，並審查職缺的薪資條件。
薪資條件會比基本工資更高，吳淑瑛表示，旅宿業北部地區薪資條件要求要3萬元以上，其他地區2.8萬元；餐飲業要求薪資條件每月要達到3.2萬元；航空地勤業則是台北、桃園每月3.4萬元以上，本島3.3萬元、離島3.5萬元。
「當有合理的薪資要求，可確保其薪資條件是相對較好的職缺，更可幫助失業者或勞工獲得好工作。」
勞動部籲雇主放寬雇用條件
根據勞動部統計，截至2023年12月27日，推介成效以旅宿業來說，符合職缺有1,284個，勞動部共推介6,226個，錄取619個，推介率低於10%；餐飲業部分，職缺數是6,701個，推介2萬6,007個，實際雇用1,050個人；航空地勤業部分，職缺280個，推介713個，雇用130人。
吳淑瑛表示，「推介人數是職缺數的4倍，但雇用人數相對沒這麼高，實際了解原因發現，雇主回饋認為求職者的體能跟健康條件不符，其次是，工作時間較難以配合。」若以求職端看，有35%反應沒有接到任何的面試通知。
目前勞動部表示，有一直在跟雇主溝通，希望可以放寬雇用條件，「因為這些工作相對基層，並無特殊技能要求，業者常說缺工，但推薦過去又不用，就會懷疑中間是否有挑工。」
疫後改善缺工擴大就業方案申請
以最新2023年11月國內整體失業率3.34%分析，其中25～44歲失業率是3.49%，45～64歲中高齡者失業率2.09%，其實不算高。不過她點出，有些雇主的確有「雇用偏好」，像是45歲中高齡錄用比率相對非中高齡較低，可能是體能差異造成。
補助方案推出迄今逾半年，「績效跟原先預期是有落差。」吳淑瑛表示，2023年開始推出補助到今年6月30日止，原先希望可以補助2萬人，目前看起來還要與業者加強溝通。
民眾若有興趣報名，可以到台灣就業通網站有專區供查詢，或是撥打客服專線0800-777-888，各分署皆可詢問。
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