Q1：買方在簽約後，能不能只因覺得資訊不對等就拒付仲介費？

通常不能。法院會看仲介是否已完成促成交易的居間工作，若買賣契約已成立、服務費條款也簽得明確，單憑事後不滿或主觀感受，通常不足以拒付報酬。

Q2：什麼情況下，仲介才可能被認定不能請求服務費？

若能證明仲介明知重大瑕疵卻故意隱瞞，或違反民法第567條、第571條的誠信與調查義務，甚至因此圖利對方，法院才可能認為仲介無權請求報酬。

不一定。若契約未約定付款期限，通常要先經催告，或以起訴狀送達作為催告後，買方仍未付款，遲延利息才開始計算，不會自成交當天直接起算。

阿凱和太太在台中看了半年的房子，終於相中一間總價3700萬的透天，透過仲介小陳牽線，順利跟屋主談成，也簽了買賣契約，同時簽了一張承諾書，上面寫著要付總價2%作為仲介服務費，算下來是74萬元。

交易完成後，阿凱心裡卻開始犯嘀咕.....

他覺得小陳當初介紹房子的時候，好像沒有把周邊環境的一些狀況講清楚，例如巷口噪音、鄰居曾有糾紛之類的事，讓他覺得自己被賣了個資訊不對等的房子。於是阿凱打算翻臉不認帳，不想付這74萬，最終於法庭上相見。

阿凱的說法其實不是無的放矢。民法第567條規定，仲介對於訂約的相關事項，應該把自己知道的事情誠實告知雙方，如果明知對方沒有履約能力卻還牽線，或者身為專業仲介卻沒盡到調查義務，都是違反這條規定。

更進一步，民法第571條寫得更重，如果仲介違反對委託人的義務，或者做出圖利對方、違反誠信的行為，甚至因此收受利益，那仲介就沒有資格請求報酬。

聽起來阿凱好像抓到把柄了，對吧？但現實中的類似案件，法官往往不是這樣看的。

法官怎麼看

法院會回頭檢視，仲介到底有沒有完成委託的居間服務。民法第565條講的是，仲介的工作是幫忙報告訂約機會或促成交易，只要契約因此成立，依照第568條，仲介就可以請求報酬。

如果買賣契約已經簽了，承諾書、確認單上的服務費金額也寫得清清楚楚，法院通常會認為仲介已經完成任務，除非買方能提出具體證據證明仲介真的違反誠信、造成損害，否則單純事後心理不平衡，是站不住腳的。

換句話說，阿凱如果只是憑一種我覺得被騙了的感覺，卻拿不出仲介刻意隱瞞重大瑕疵、或者根本沒做功課的證據，那想要不付錢、或者要求打折，法律上的機會其實很渺茫。真實案例中就有法官直接寫「並無可取」，等於是把類似的抗辯完全駁回。

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這種見解在其他判決裡也能看到類似的邏輯。臺灣高等法院95年度上易字第630號民事判決中，買方買到的房子其實是內湖一間漏水屋，屋況有明顯瑕疵，買方同樣主張仲介沒把關好，不該拿報酬。

但高等法院的認定很清楚，房屋本身的瑕疵，跟仲介有沒有完成居間契約所約定的媒介工作，是兩件不同的事，瑕疵不會直接影響居間報酬的請求權，最後判買方仍須支付95萬元仲介費。

換句話說，不管是台中的3700萬透天，還是台北內湖的漏水屋，只要仲介已經完成促成交易的工作，法院普遍不會因為房屋事後被發現有狀況，就直接免除買方付仲介費的義務。除非買方能證明仲介事前明知瑕疵卻故意隱瞞、違反誠信，否則單純的事後不滿，很難撼動仲介費的請求權。

另外還有一個小細節很多人會忽略，就是遲延利息。民法第229條規定，如果契約沒有約定明確的付款期限，債權人（仲介）要先催告，債務人（買方）收到催告卻沒付錢，才會開始算遲延責任，起訴狀送達也算是一種催告。

第233條則是說，遲延給付金錢的話，債權人可以請求依法定利率計算的遲延利息。所以就算最後判買方要付錢，利息也不是從契約成立那天就開始算，而是從正式催告或起訴狀送達之後才起算，這點常常跟大家想的不一樣。

這個故事給大家的提醒很實際，如果對仲介的服務有疑慮，交易過程中就要提出來，並且盡量留下書面紀錄，而不是等到簽完約、拿到鑰匙之後才想翻案。承諾書跟確認單上的服務費條款，簽名之前一定要看清楚，那張紙的法律效力，遠比事後的一句「我覺得」重得多。

其實看多了這類案件，也能理解仲介這一行的辛苦，帶看、議價、跑流程，一間房子成交背後往往是好幾個月的心力，換來的報酬卻常常被買方在最後一刻拿放大鏡檢視。

台灣最美的風景是人，房仲業裡認真負責、把每個細節都照顧好的從業人員，其實佔大多數，只是偶爾也會有少數害整個行業被貼標籤的老鼠屎，讓大家對仲介費多了一分戒心。

如果你正在買房，或者對仲介費該怎麼算、什麼情況可以不付有疑問，歡迎留言告訴小瓏代書，我們一起把細節搞清楚，少走一段冤枉的訴訟路。

Q1：買方在簽約後，能不能只因覺得資訊不對等就拒付仲介費？

通常不能。法院會看仲介是否已完成促成交易的居間工作，若買賣契約已成立、服務費條款也簽得明確，單憑事後不滿或主觀感受，通常不足以拒付報酬。
Q2：什麼情況下，仲介才可能被認定不能請求服務費？

若能證明仲介明知重大瑕疵卻故意隱瞞，或違反民法第567條、第571條的誠信與調查義務，甚至因此圖利對方，法院才可能認為仲介無權請求報酬。
Q3：遲延利息通常從什麼時候開始算，會從成交日就起算嗎？

不一定。若契約未約定付款期限，通常要先經催告，或以起訴狀送達作為催告後，買方仍未付款，遲延利息才開始計算，不會自成交當天直接起算。