如何成為照服員？有無升遷管道？相關機構薪水比一比！

台灣正快速邁入高齡化社會，根據國發會推估，2025年台灣將正式成為「超高齡社會」，每五人就有一位是65歲以上長者。當愈來愈多家庭面臨照顧需求時，「照顧服務員」這個角色，成為守護家庭與社會的重要力量。

本文將帶您深入認識照顧服務員的工作內容、成為照顧服務員的管道，以及這份職業未來的發展潛力與價值。.

一、什麼是照顧服務員？照顧人力與需求的落差

照顧服務員，又稱「照服員 」，是經專業訓練並取得技術證照的照顧專業人員，主要服務對象為失能、失智 、行動不便或長期需他人協助的民眾。服務場域涵蓋公費長照 、自費照顧、住宿型機構、社區日照、醫院等。

很多民眾對於「照顧服務員」這個詞非常陌生，主要的原因是過去政府把現在的照顧服務員切成兩個職業，一個是由衛政體系管理的「病患服務員」；另一個則是由社政體系管理的「居家服務員」，後來在2003年後，法規修法，將兩者合併成一個職業──「照顧服務員」。這也是為何有些人會以為醫院看護、居服員是不同的職業，但其實他們都是具有照顧服務員證照的專業人員。

根據2024年政府推估，全台有約89.2萬人有長期照顧需求。但目前全台實際從事照顧工作的照服員（含公費與自費系統）人數僅估計在7至10萬人之間，顯示出嚴重的人力缺口。

這樣的供需不平衡，也凸顯出照顧服務員在未來長照體系中的關鍵性地位──他們不僅是勞力的提供者，更是長輩與家庭生活品質的守門人。

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二、照顧服務員的職責與角色：超越體力的溫柔專業

許多人對照顧的想像常停留在「幫忙洗澡、翻身、餵飯」，但照顧服務員的工作遠不只如此，在許多家庭中，照服員是減輕壓力、維持生活穩定的重要角色。他們的職責包括：

•身體照顧：

協助如廁、沐浴、移位、進食、穿衣、服藥提醒等。

•心靈陪伴：

聊天、散步、閱讀、互動，減少孤單與焦慮。

•維持生活品質：

鼓勵參與社區、生活自理訓練，保有尊嚴。

•健康觀察與家庭協力：

發現異常、聯繫家屬或醫護，守護健康。

「照顧，不只是協助生活，更是幫助一個人過他想過的生活。」

三、如何成為照顧服務員？管道與資格一覽

四、照顧服務員的未來發展與薪資比較

此外，照顧服務員也可升遷為照顧指導員、督導、培訓講師、家庭托顧照服員等，可以有不一樣的人生規劃。

本文轉載自《家天使》，原文為：認識照顧服務員：陪伴病人與長者的專業守護者

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