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每天面對老年患者,眼科醫師看到的不是病,而是對未來的恐懼與無力感。AI 正重新定義我們的老後生活 。從醫療、照護、社交到生活起居,科技正悄悄幫助每一位年長者,活得更獨立、更安心,也更有尊嚴。《AI時代的超級老人》精彩試閱:
AI將終結「孤獨 」
在未來的AI時代,人們集中在都市工作的模式將被打破(這當然也有來自全球新冠疫情的影響)。人們必須待在城市裡的理由變少了,住在地方物價和房租都會更便宜。
人們不再需要太多的直接接觸,就連便利商店也因為有了自助收銀機而不再需要店員,平時的人際交往也會減少到最低限度。但是,朋友之間的聯繫會比以前更深。
只有極少數人會像往常一樣,或比之前更頻繁地奔波於世界各地。那麼,大家會感到寂寞嗎?不會,甚至內心的孤獨感比現在更少。
「AI將終結孤獨」是什麼意思呢?此前,人們只有面對面,也就是只有湊到一塊兒才能進行交流,才能感知對方。而新技術正在改變這一點。
比如,現在有了LINE,我們可以進行不間斷的通話和交流。就算有事要忙或是要去廁所,也可以在之後繼續中斷的聊天。
有了這種不占用彼此時間的聊天工具,與他人的交流和溝通也就變得更加隨意和輕鬆了。
當今社會,只有具備良好的溝通能力的人,才能擁有更多的朋友。那些不善於察言觀色,不善於站在對方的立場上進行交流和溝通的人,就成了「獨行俠」。有些人會莫名其妙、沒來由地不高興。
這種情況下,如果AI能在一定程度上感應到對方的心理狀態,提醒我們此時對方「情緒不佳」,我們說話做事就可以適當注意,人際交往就會更加順暢。那些「社恐」的人也會更自信一點了。
使用AI技術後,與AI的對話就像是平常與人交流一樣。只不過,與AI進行日常對話,可能反而更會讓人感到孤單寂寞。
但是,如果我們有目的地使用AI,那就不一樣了。比如,利用AI應用程式進行英語的對話練習,就不會有這種感覺。
另外,不擅於處理人際關係的人還可以養電子寵物。索尼曾經推出過一款名叫「AIBO」的機器寵物狗。當然,有些人對機器寵物不屑一顧,但也有人把AIBO視為珍寶,為其傾注了極大的感情,甚至為AIBO舉辦葬禮。
前面提到的Home和Echo智慧音箱中的人機對話也非常有趣。如果你有iPhone,可以試著跟它的語音助手「Siri」 聊一聊,你會發現它意外地擅長聊天,是另外的一種樂趣。
不論是人還是寵物,人們崇尚的都是「眼見為實」。不過現在,我們可以利用VR技術,讓不在眼前的事物彷彿就在眼前一樣看得見、聽得到。
未來,VR還能讓我們體驗到觸感並感受到對方的體溫,甚至還能聞到氣味。到那一天,當現實的人站在面前,我們可能都很難區分他是真實的還是虛擬的了。
將現實世界中真實存在的人或寵物以虛擬的手段再現,是利用AI消除孤獨感的方法之一。有人可能會嗤之以鼻,認為「不過是些假東西,又不是真實存在的,有什麼好的」。
然而,隨著AI技術的發展,我們會有更多機會去飼養真實的寵物。一些老人或體弱多病的人,因為自己身體的原因,考慮到自己隨時可能住院,因而一直不敢養寵物。
但是,當網路應用到所有領域,就能實現寵物的「遠端餵養」。即使住院了,我們也可以把寵物寄養在寵物店,並進行遠端投食,還可以撫摸互動。這樣一來,那些因年事已高又體弱多病而沒法養寵物的人的顧慮就可以消除了。
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人類不再有死亡
人老了以後難免面臨生離死別,老伴、家人、朋友都會離我們而去⋯⋯但有了AI,即便另一半離世,我們也可以像他(她)還在世時一樣與他(她)聊天。
也就是說,如果在AI設備中輸入了配偶的說話模式,即使對它說了你和配偶從未有過的對話,它也會按配偶的說話習慣來回應,而且,聲音也能轉換成配偶的聲音。
當然,你可能會覺得「不過是台機器⋯⋯」而倍感孤寂,但對於彼此深愛著的人來說,即使是台機器,能與去世的愛人聊天,也會讓人心中充滿希望。
我曾養過一條叫「普普」的貴賓狗。它偶爾會和我打鬧,但非常可愛,而且能聽懂我說的話。兩年前,十三歲的普普死了,我到現在還在想,「要是能再見到普普就好了」。
那麼,如果AI能再現普普的叫聲和動作,彷彿普普就在眼前,會怎樣呢?當然,若是真的普普是最好的,但是既然普普已經不在了,那麼有個AI的普普也挺好,至少它能對我的話有回應。
同樣,我們也可以留下大量的影片和語音,以記錄自己的思考方式和回應方式。這樣,AI在學習了我們的對話習慣後就能隨意聊天了。當然,肯定會有人說「才不需要那種東西!」,但我會想要留下些什麼。一想到自己在死後仍能與這個世界有關係,真是又高興又害怕。
迄今為止,人死之後能留下的,除了遺物,就只有給家族後代的「遺傳基因」和給弟子們的「思想」了。現在又有了新的存在方式,不是家人或弟子去緬懷故人,而是死者本人以另一種形式繼續活在這個世上。
換句話說,「死亡」的概念會發生變化。人的肉體當然會消亡,但機器會將故人的思想和說話方式記錄下來,再現故人的「原貌」。
試想一下,當你老了,家人和朋友都相繼不在了,會怎樣呢?我想大家都會需要一個能和自己對話的AI。當然,與AI聊天,難免會有一些空虛感。但我相信,人類與AI的交流會越來越自然,越來越融洽,直到像真實的人際關係一樣。
比如前文中提到的亞馬遜和谷歌的智慧音箱,它們可以根據接收到的指令,做出各種相應的回應。
比如,如果你告訴智慧音箱說「我想買書」,它能幫你下訂單;如果你向它詢問天氣,它能回覆你次日的天氣情況;你可以向它提出各種疑問,它都能為你解答疑惑。
這樣的人機對話並不是為了排遣寂寞,因為與AI的這種日常生活中極為自然的搭話,就好像家裡有位管家,跟管家說話怎麼會感到彆扭呢?
也就是說,今後人類與AI的交流,並非是有意識的,而是下意識地隨意聊天,這樣一來就不會有任何的孤寂感。
本文摘自《AI時代的超級老人:爸媽老後長照靠AI,未來的你安心變老》,2025/05/07好人出版
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