撐起社會安全網！發現老人遭虐待、弱勢族群求助可一鍵通報

2024-09-02 11:16 文／家天使

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由於超高齡化浪潮，許多家庭照顧壓力上升，若發現有老人虐待或弱勢族群需幫助，可至「... — 由於超高齡化浪潮，許多家庭照顧壓力上升，若發現有老人虐待或弱勢族群需幫助，可至「社會安全網-關懷e起來」平台一鍵通報。示意圖／Shutterstock

由於超高齡化浪潮，許多家庭照顧壓力上升，而老人虐待事件頻傳；新聞報導，根據衛福部統計，近五年老人保護通報數成長近三成，施暴者以兒女、媳婦等直系親屬為主，比率達半數以上，施暴方式以精神暴力最多。面對這樣的趨勢，政府自108年起，開始建構社會安全網 ，並為了方便民眾使用，更進一步設置了專屬網站，方便民眾一鍵通報。

『社會安全網-關懷e起來』通報平台

這個通報平台是由衛生福利部 辦理，主要是受理家庭暴力 、兒童及少年/老人/身心障礙者之保護性案件、性侵害案件以及脆弱家庭案件的通報，在過去，若是要通報相關案件，往往是靠通話或是現場舉報，但有時發現的人不一定方便口述情況，或是要求面對面詳述會有心理壓力，因此政府架構了線上通報平台，只要發現身邊的兒少/老人/身心障礙者有遭受身體、性及精神暴力等不當對待情事，又或是家庭經濟陷困有福利需求、家庭遭逢變故致家庭功能受損致有福利需求等，均可以至「社會安全網關懷e起來平台」進行通報。

如何通報老人受虐案件？

1.首先至衛生福利部的『社會安全網-關懷e起來』通報平台。

2.主要左側有三個大選項，分別是線上求助/通報、電話諮詢、查詢受理狀況，若是要線上通報，就點『線上求助/通報』類別下方的『前往』按鈕，即可開始通報流程。

3.進入通報表單後，下方可以勾選通報的事件主分類，包含：『有遭受身體、性及精神暴力等不當對待情事』、『有兒童、少年、老人、身心障礙者監護或照顧不周情事』、 『有兒童、少年、老人、身心障礙遭受其他不當對待』、『家庭經濟陷困需接受協助』、『家庭支持系統變化需接受協助』、『家庭關係衝突或疏離需接受協助』、『兒少發展不利處境需接受協助』、『家庭成員有不利處境需接受協助』、『因個人生活適應困難需接受協助』等9大類別。

4.根據不同的通報種類，下方會有『成保通報表/未同居轉介表』、『兒少保護案件通報表』、『性侵害案件通報表』、『社安網事件諮詢表』等四種對應的通報表，通報表會根據上方勾選的類別，顯示合適的通報表。

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