風險 不是不會發生,而是你準備好了嗎?
真實案例,小陳懷抱著多年夢想,存夠資金開了一間牛排店。開幕後生意興隆、顧客絡繹不絕,一切都正朝著理想藍圖邁進。但就在某天,廚師在幫忙外出送貨途中發生交通意外,不幸身亡。這場突如其來的意外,不僅讓店裡少了主力人手,也讓小陳必須面對龐大的身故補償與職災責任。原本賺來的資金瞬間耗盡,甚至差點無法繼續營業。
這並不是特例,而是許多開店創業 者可能面臨的現實寫照。不論是餐飲業 、服飾業、美容業還是零售業,只要開門營業,就無法避免「風險」的存在。顧客在你店裡滑倒、吃壞肚子、員工在搬貨時受傷、火災燒毀裝潢、颱風導致營業中斷——這些都是老闆每天可能面對的風險。
舉例來說,餐廳若地板濕滑,顧客跌倒受傷可能要賠數萬;餐飲業更是高風險行業,明火、油煙、熱湯、油鍋,稍一不慎就可能釀災。而店內員工一旦於工作中受傷,雇主依法必須負起補償或賠償責任。
有些老闆會覺得「我這麼小一間店,不會那麼倒楣吧?」但風險從不挑對象,只挑沒準備的人。與其事後花錢收拾,不如事前用保險 轉嫁風險,讓自己創業之路走得更穩。
根據金管會統計,企業面臨最常見的意外損失來源包括火災、第三人責任、員工傷害及天災等。然而,許多中小型店家卻因缺乏風險意識或保險觀念不足,導致發生事故後無力應對,只能自掏腰包或向親友借款度日,甚至關門大吉。

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開店必懂的5大保險
1.火災保險
這是最基本卻常被忽略的保障。火災保險能保障店面因火災、閃電、爆炸等造成的財產損失,無論是自有店面還是承租空間,都建議至少投保「裝潢與設備」的部分。火災對企業而言是一大威脅,可能導致毀滅性的損失或營業中斷,而商業火險可以協助企業在災後恢復營運。
另外值得一提,如果是承租店面,可以在公共意外責任險下,加保「承租人火災責任附加條款」,可以轉嫁未來若因個人因素,房客必須賠償房東及個人動產損失的風險。
2.公共意外責任保險
如果顧客在店裡滑倒、被玻璃割傷、不慎被燙傷…等,都可能被求償。這時公共意外責任險就能承擔第三人傷害的賠償責任。依政府的規定,公共場所營利事業場所務必投保公共意外責任險,否則將面臨罰款或法律處罰。各縣市政府在消費營業場所皆有強制投保之保額(如下圖)

註一:特定場所係指依中央或地方規定分類之特殊使用性質,如電影院、大型場所、旅館等。
3.產品責任保險
針對前幾年的寶林茶室所引發的食安問題,主管機關也強制登錄店家需加保食品責任險,保障顧客的安全,如果販售的產品讓消費者受傷,像是餐飲業者導致食物中毒、美容產品引發過敏,產品責任險就能發揮作用。
根據《消保法》,即使是原料出問題,賣方仍需負連帶賠償責任,產品責任險就是老闆的法律後盾。
4.雇主責任保險
員工是店內重要資產,若他們在工作中受傷,雇主依法需負補償或賠償責任。雇主責任險能補足勞基法規定之外的賠償,避免店家因意外事件負擔過重。此外,也可搭配團體保險,如團體意外險、醫療險,讓員工感受到雇主的保障與照顧,有助留才與提升士氣。
5.現金保險
現金保險,又稱「現金損失保險」,是針對營業場所的現金遭竊、損失或運送過程中遺失的風險所設計的保險。
對於每日現金交易頻繁的店家,如餐飲、便利商店、零售業等,這是一項常被忽略、卻極為實用的保障。
餐飲店要特別注意什麼?保險加碼建議
對於餐飲店、小吃攤、手搖飲業者來說,建議加強以下幾點:

創業不簡單,風險交給保險分擔
「創業不怕苦,就怕沒退路。」
一場意外,不僅可能讓你承受經濟損失,還會打擊士氣、拖垮團隊。如果你願意為品牌設計、餐點研發花心思,那也應該為自己的創業風險做完整規劃。
保險不是「花錢買安心」,而是「用小錢擋大災」。從火險到責任險、從顧客到員工,保險是你創業路上的隱形戰友。與其等出事後搶救,不如提早準備,把風險交給專業保險來分擔,讓創業路上更有依靠更無後顧之憂。

本文轉載自《理財好聲音》,原文為:開店要保什麼險?火險、產品、公共意外、雇主責任一次搞懂!(內附公共意外險最低投保金額一覽)
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