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訪視獨老已開跑!長輩怕是詐騙怎麼辦?認清證件公文,別給印章存摺

衛福部推動「擴大獨居老人服務」訪查獨老已開跑,但很多長輩擔心是詐騙怎麼辦?衛福部長石崇良提醒,可認清證件、公文,且訪視員不會詢問與訪查無關的資料。 示意圖/AI生成
衛福部推動「擴大獨居老人服務」訪查獨老已開跑,但很多長輩擔心是詐騙怎麼辦?衛福部長石崇良提醒,可認清證件、公文,且訪視員不會詢問與訪查無關的資料。 示意圖/AI生成

AI重點

文章重點整理:

  • 重點一:衛福部將在2年內完成70萬獨居雙老長者訪查。
  • 重點二:為防詐騙冒名訪員,呼籲長者查證證件與公文。
  • 重點三:訪查不會索取存摺、印章、帳號等無關個資。

衛福部9月24日上午舉行記者會宣布於115年至116年投入62.5億元推動「擴大...
衛福部9月24日上午舉行記者會宣布於115年至116年投入62.5億元推動「擴大獨居老人服務」,預計動員逾1萬2千名訪員,地毯式走訪全國約70萬名獨居長者,掌握其身心狀況,並分級連結適切服務,以因應超高齡社會來臨,建構完整長者社區安全網。衛福部長石崇良(圖)親自出席。 圖/曾吉松攝影

衛福部長照3.0計畫擬擴大訪視獨居長者 ,然而,近期詐騙猖獗,甚至發生老福社工侵占弱勢長者逾1200萬事件,導致訪員常被長輩拒於門外。衛福部長石崇良9月24日指出,預計在2年內完成70萬獨居、雙老長者訪查,為避免長者擔憂、詐騙集團 得知消息,假扮訪查員趁虛而入,呼籲長者辨識訪查員證件、公文等資料,且拒不提供存摺、印章、帳號等無關訪查的個資。

石崇良指出,衛福部編列62.5億元,預計2年內完成獨老 普查,已透過內政部戶政司,提供單人戶口資料,串連社福身分等資料,推估國內獨居、雙老長者人數約70萬人,截至目前已訪視約8萬人,將依照訪視結果,提供精準分級服務,需求程度較低者提供送餐關懷服務,需求程度較高者,則會協助裝設緊急求援系統,未來將結合郵差等民間資源,強化獨居長者訪視。

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不過,因國內詐騙猖獗,許多長者遇訪員上門時,竟不敢開門。高齡90歲的林阿嬤說,她第一次遇到上門訪員蘇小姐時,因不知對方身分,也不清楚政府政策,因此不敢開門,只隔著鐵門詢問「有什麼事?」,對方出事證件,態度誠懇強調是協助政府訪視獨居長者,才打開門讓她進到家中。後續不僅與她聊天讓心情更開朗,也走入關懷據點與社區民眾互動,「他們就像沒有血緣的親人。」

訪員蘇小姐說,至獨居長者家中敲門時,長輩經常拒不應門,她通常會在門口貼上紙條,留下來訪原因及電話,許多長者最後被說動,願意開門讓她進入,「訪查看似訪員付出,實際上我學到很多」,實務上發現,許多長輩是「選擇性獨居」,想一個人過得自在,雖獨居但不孤獨,除訪視外她也會勸對方出門與左鄰右舍活絡關係。

石崇良說,獨老訪視訪員會佩戴識別證件、出示證明公文,且不會索取存摺、印章、帳號,不會洩漏個人資料,也不會詢問與訪查無關的資料,請受訪長輩放心,目前訪員身分為公所、村里長、里幹事等人員,亦結合全台約5000處社區關懷據點,深入社區至長輩門前叩門,退輔會則派員走訪獨居榮民,未來將在高低溫極端氣候時,主動啟動關懷應變機制,及早介入守護獨居長者。

衛福部9月24日上午舉行記者會宣布於115年至116年投入62.5億元推動「擴大...
衛福部9月24日上午舉行記者會宣布於115年至116年投入62.5億元推動「擴大獨居老人服務」,預計動員逾1萬2千名訪員,地毯式走訪全國約70萬名獨居長者,掌握其身心狀況,並分級連結適切服務,以因應超高齡社會來臨,建構完整長者社區安全網。衛福部長石崇良(左四)親自出席。 圖/曾吉松攝影

精華 FAQ

  • 目標是2年內完成約70萬名獨居與雙老長者訪查,依需求分級提供送餐、關懷、緊急求援等服務,讓高風險長者能及早被發現並獲得協助。

  • 可要求對方出示識別證件與證明公文,並確認其來訪原因與聯絡方式;若仍不放心,可先隔門詢問或致電相關單位查證,再決定是否開門。

  • 訪查人員不會索取存摺、印章、帳號等與服務無關資料,也不會要求提供不必要個資;若對方提出這些要求,應提高警覺,避免受騙。

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