「網路上買東西要小心,可以找爸媽和社工協助,或是打165反詐騙 專線,大家會幫你。」在台中「易讀易懂推廣暨 同儕互助短片頒獎」活動上,樂愛小作所學員在台上對外大聲呼籲,反詐騙你我一起來。
近來網路詐騙猖獗,身心障礙 者因為認知落差、學習障礙或缺乏社會刺激等因素,獲取資訊相對困難。擔心他們一不小心,就會受騙上當。
這次活動伊甸特別和台中市社會局、警察局合作,製作「反詐騙文宣-易讀資訊品」,期待透過友善的閱讀形式,達到身心障礙者資訊近用的目地。
即便坊間反詐騙的文宣品眾多,但是複雜的文字敘述或是圖片編排方式,對於有閱讀障礙或是心智障礙者來說,難以消化和理解。
臺中市政府社會局專門委員吳文楦指出,目前身心障礙者無法充分理解反詐騙的相關資訊,風險就會存在。
易讀易懂專家李英琪表示,她就曾聽聞一位身心障礙朋友在網路上購買二手手機被詐騙10萬元的案例。即便有反詐騙的宣傳包,但是該名身心障礙朋友說,「我看不懂。」顯示資訊平權的重要。
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李英琪指出,製作易讀易懂資訊時,只能使用小學四年級的中文。比方說,「病人自主權利法」,就要轉換成「要死、要活你來決定。」方便身心障礙者獲取資訊。另一方面,在敘述時,要用肯定句,不能使用否定句。例如「請排隊」,不可以說「不要亂跑。」
她強調,推廣易讀易懂資訊時,嘉惠的不只是身心障礙者,甚至超高齡化社會來臨,長輩亦受惠無窮。
此觀念吳文楦非常認同,像之前,台中市社會局與台中捷運公司以及伊甸合作,推出《台中捷運好好玩》易讀手冊,鼓勵心智障礙者可以按圖索驥,獨自搭乘捷運,促進他們社區適應的能力。
吳文楦指出,易讀易懂資訊甚至能幫助到國外遊客。當他們來台遊玩,中文能力沒有那麼好,就可以看圖片知道要去哪裡玩。
資訊易讀化不僅能落實身心障礙者權利公約(CRPD)的精神,更能夠幫助身心障礙者充分有效參與社會,反映在反詐騙上,讓他們懂得自我防護的能力。
伊甸中區服務中心主任李思源表示,透過易讀易懂成果發表會,能夠簡化複雜的資訊,讓身心障礙者順利獲取生活資訊,有一個好的生活品質。
為了讓易讀易懂資訊更為普及,伊甸在112年和113年間,製作完成:「心智障礙者.同儕支持員-職前訓練講義 易讀版」、「反詐騙文宣-易讀資訊品」,讓民眾能方便取得,消除資訊落差。
活動中,伊甸以「心智障礙者.同儕支持-實現自立生活」為主題,邀請社福團體拍攝短片,再經過網路投票,並在當天公布五組得獎作品。希望透過影片推廣,邀請民眾支持身心障礙者,一同營造友善、包容的社會。
本文轉載自《伊甸園電子報》,原文為:不再受騙上當! 易讀易懂反詐騙宣導保護身心障礙朋友
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