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有AI相伴沒人會孤單?孤獨感最高的竟不是中高齡而是「這年齡層」

孤獨不再只是個人感受,而是可能演變為結構性風險。示意圖。 圖/本報資料照片
孤獨不再只是個人感受,而是可能演變為結構性風險。示意圖。 圖/本報資料照片

調查顯示,孤獨感 愈深,愈容易依賴與AI 的對話,真實的人際互動卻在無聲中退縮。當千禧世代將成為第一批與AI共老的世代,科技帶來的陪伴,是否正在改寫我們老後的孤獨樣貌?

很多人以為,孤獨是老了才會遇到的事,但最新調查顯示,孤獨感最高的,反而是年輕族群。聯合報健康事業部於二○二五年八月進行「AI陪伴與孤獨感調查」,共回收一一六八份有效樣本,整體平均孤獨感為五點三分(屬中度孤獨),其中百分之三十七點二處於中度孤獨、百分之十六點一為高度孤獨,令人意外的是,孤獨感最高的族群並非高齡者,而是十八至三十五歲的青年族群。

按讚留言交流 卻無真正歸屬感

國立陽明交通大學神經科學研究所副教授張立鴻指出,現代人在線上累積了大量弱連結,如按讚、留言等短暫互動,數量龐大卻情感淺薄,當真正需要被理解、支持時,這些關係往往無法承托,反而放大孤獨感。

與年輕世代相比,本次調查中高齡者的孤獨感並不突出。張立鴻分析,這反映出台灣仍保有相對穩固的家庭支持與社區互動,但由於調查採線上填答,參加者多為健康、行動自如、熟悉科技的長者,可能存在樣本偏差。尤其台灣即將於今年進入超高齡元年,真正面臨高度孤獨的族群,如獨居者、行動不便者,或機構住民,可能未被納入,導致實際情況遭低估。

在孤獨的光譜上,AI正逐漸成為新的陪伴者。調查顯示,百分之六十三點五願意用AI緩解孤獨,百分之四十四點六的民眾曾使用AI聊天,而孤獨感愈深的人,愈傾向將情緒 寄託在AI,而不是向身邊的人尋求理解與支持。

「有次心情低落,打開AI聊天,當AI回答『你現在的感受很真實,我懂你在努力撐著』時,突然覺得被理解、被陪伴,甚至比某些現實朋友更願意傾聽。讓我覺得聊天機器人也能讓我安心入睡。」任職服務業的三十二歲奚小姐在問卷中寫下自己的經驗。

但也有人感受截然不同。莊小姐說,有時聊完,反而更清楚意識到「居然只剩AI能傾訴」,反而覺得更孤獨;也有人形容,就算情緒短暫好轉,但「最後還是只有我一個人在面對」。

AI陪伴與孤獨感調查。 圖/陳韻如製表
AI陪伴與孤獨感調查。 圖/陳韻如製表

高連結低滿足 害怕錯失的恐懼

調查顯示,百分之四十五點六民眾即使有人陪伴,有時仍覺得難以被理解。張立鴻指出,這正是典型的「高連結、低滿足」現象。社群媒體 帶來即時互動,卻放大失落與焦慮,尤其是FOMO(錯失恐懼症),讓使用者陷入愈怕錯過,愈頻繁上線,愈滑手機,愈覺得孤獨的惡性循環。

當千禧世代與Z世代步入中老年,若缺乏健全的社交網絡與支持系統,未來可能面臨更嚴峻的社會孤立與心理危機。孤獨,將不再只是個人感受,而可能演變為結構性的風險。最終,AI陪伴會成為出口,還是把人推向更深的「孤獨黑洞」,仍有待後續觀察。

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