新冠肺炎疫情爆發，又急又猛，一下子打亂民眾生活，看著確診人數居高不下，擔心染疫、沒有疫苗，許多人陷入擔心焦慮 。
桃園市衛生局長王文彥證實，衛生局這陣子接到很多民眾擔心焦慮求助的電話；長期擔任身心科醫師的副局長蘇柏文說，很多民眾對疫情未來發展、會不會感染，都會感到焦慮。
林口長庚醫院復健及社區精神科主任張家銘則提出「安、靜、能、繫、望」紓壓方法，他說，「安」是求安全，戴口罩、勤洗手、少外出，盡量保持個人衛生安全最重要。
「靜」是冷靜，要能夠休息、睡覺，抵抗力才會夠，肺炎不是每個人會得，也不是每個人都很嚴重，這陣子不要疏忽身心狀況，該吃的高血壓、糖尿病藥要吃，該回診就要回診，大多數重症是年紀大、合併慢性疾病患者，所以要冷靜。
「能」是維持效能，這段時間，居家工作、讀書、帶孩子，依上班時間做安排，維持工作、休息、生活狀態轉換，不能出外運動，可以在家做簡單暖身操、地板運動。
「繫」是維持社交聯繫，保持社交距離但不要與外界中斷距離，少出門，但可透過社群軟體臉書、LINE或電話，跟家人、同事、朋友聯繫，即便是獨居、自主管理，還是可與外界接觸，讓別人來關心你。
「望」就是抱持希望，大家習慣過去一年的安全狀況，如今疫情進入社區，病毒不會立即下降，大家不要失望、氣憤，生活不要亂掉，
張家銘說，民眾現在適當接觸資訊就好，固定聽聽指揮中心怎麼說、怎麼做，聽太多傳聞，只會愈聽愈亂，不要一直看電視一邊罵，增加不安，民眾保持「安、靜、能、繫、望」方法，勤洗手、戴口罩、少出門，維持效能、保持聯繫、懷抱希望。
蘇柏文認為，民眾遵守政府政策，戴口罩、勤洗手、少外出，做好自身防疫 ，如果擔心疫情如何、會不會染疫焦慮，建議找親友聊天，或找各地心理紓壓電話或線上紓壓課程，透過親友朋友陪伴，度過疫情。
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