偉大的領導人是說故事的高手

山間寺廟，兩塊石頭的對話。有一天，被信徒的腳印踩出印記的石階發怒了，他對石砌佛像說：「以前我們是同一塊石頭，為何如今你被萬人膜拜，我卻被萬人踩踏？太不公平了。」

思索後，石砌佛像開口：「砌造時，你受不了痛苦，兩三下就完工。我則歷經一斧一斧，千刀萬砍之鑿。過程不同，造成你我今日的不同。」石階沉默了。

選擇，產生了高下。石階放棄「過程」之苦，於是承受「結果」之苦。忽視自己在過程中的便宜行事，只看到最後待遇的天壤之別。反之，石頭佛像選擇一條難走的路，過程中有千萬個放棄的聲音，但它熬過來，而能成就不凡。

這是某位領導人對一位正被「千刀萬鑿」者說的故事，深深激勵當時身處痛苦多年的當事人。這讓他重新站起來，知道為何而戰，知道過程痛苦之必然。一個夜晚，當事人回想起這故事。我雖不在現場，但我看到受啟發的臉，也看到一則故事的力量。至於我，不可思議地在十年後，還記得這故事。

「偉大的領導人都是說故事 的高手」——哈佛大學認知心理學教授霍華加納(Howard Gardner)說。

身處變革年代，如果你已是領導人或明日潛在領導人，可曾想過，成為傑出領導人除了產業專業外，還須具備哪些條件？可曾意識到，這是沒有人想聽道理的時代？

2023年肇始，不妨沈澱此事。

我訪問過上千位領袖，從台灣到世界，從企業界至政壇。他們有一個共同的能力：表達，因此展現魅力，讓人願意信服。說故事，是表達力的進階版。說故事的外顯能力，是表達，於是很多人以為這是口才的訓練。殊不知，它其實是思考力的鍛鍊。思考後，透過口語表達出來，才有卓越的說故事能力。

說故事，可透過黃金三工具：「心、剪刀、鋤頭」來鍛鍊。心，是情境感受力。剪刀，是裁掉廢話的能力，也是邏輯鋪陳的能力。鋤頭，則是觀點，讓故事擲地有聲。藝術家性格者感受力很強，或許很會說故事，有時會失焦。工程師性格者敘事平舖直述，少了敘事的張力。不同性格，各有表達的優缺點，各有擅長與進步空間。

我早年說話也曾經緊張到口吃。那個緊張，是無法控制的發抖，過程付出多次丟臉的代價。後來隨著職務的調整，在很多場合必須公開說話，才摸索出即席說話的能力。

2023年肇始，未來的領導人，你沉澱出新的自己嗎？

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