公平交易
失智者的老本誰來顧？借鏡英美日推動5行動更友善
失智是一個漸進的歷程，金融機構推出長期金融商品時，應該考慮到，當失智者已無能力來找你時，金融業要主動做很多事。面對一個失智人口愈來愈多的社...
2024-02-18
銀髮族理財風險高！理專招攬詐欺、商品廣告不實…面臨金融剝削難求助
銀髮族在規畫退休理財時，常遇到理專招攬詐欺、金融商品廣告不實、保險剝削等狀況，對銀髮族理財來說，恐是極大的風險，為了預防銀髮族權益受損，金...
2024-02-18
防制詐騙阻礙多！銀行「公平待客原則」竟遭詐騙集團利用
詐騙集團行徑囂張，有時連銀行臨櫃人員防詐阻詐時也欲哭無淚，尤其當銀行員詢問客戶的大額匯款資金用途時，會遭民眾回嗆，「不讓我匯款就去客訴金管...
2024-02-18
金管會總經理聯席會登場！針對防制詐騙提出2大重點期許
金管會去年7月召開「本國銀行總經理第55次業務聯繫會議及表揚典禮」。金管會主委黃天牧致詞時提醒各銀行，面對多重風險因子的情境，各種風險不再...
2024-02-18
銀行防詐吃力不討好！金管會研議將「打詐」列入國銀公平待客評核
金管會去年在例行記者會上轉述金管會主委黃天牧在國銀總經理業務會報上的裁示指出，對於強化國銀打詐，主委提出兩大裁示，銀行局副局長林志局也表示...
2024-02-18
金管會聚焦「防詐」業務推3政策 盼銀行提高第一線人員阻詐動力
金管會召開國銀總經理聯繫會議，會中聚焦「防詐」業務。金管會主委黃天牧期盼各銀行可配置「適當資源」協助防詐，適當資源包括四大項，一、風控端強...
2024-02-18
因應高齡化社會！金管會4政策推動友善高齡金融服務
金管會副主委蕭翠玲表示，主管機關推動友善高齡金融服務，在政策方面有四大方向，包括透過公平待客評核加分項目鼓勵金融機構提供適合高齡客戶的協助...
2024-02-18
打造友善高齡的金融環境！防止長輩遭詐騙、保障應有權益
銀行公會財富管理委員會主任委員吳薏菱認為，銀行業與高齡者接觸時，「不能剝奪他的權利，應在他需要的時候提供適合的產品」，銀行內部須透過專業及...
2024-02-18