【自律聯盟04】疫下第一線 公益團體需要哪些幫助？

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大家好，我是台灣公益團體自律聯盟秘書長「依瑩」。

我們現在，我們普遍看到的社福團體的一個需要，我覺得大概稍微分類一下，第一個是防疫物資物品，像口罩、面罩、防護衣、酒精、消毒，這些大概第一個都會提到有這樣的需求。

第二個其實我們很多像兒少，像現在我們最近有發現說，如果對長輩、身障者，我們可以用 iPad，就是說一些數位工具，這一塊其實目前來講，也是蠻需要幫忙的。那當然我們都有募集一些，但是整體來講，因為整個疫情的時間一直在拉長，所以它的需求其實也會一直出來。

第三個，其實是我們實際上的物資，像蔬菜箱。

蔬菜箱這一塊，因為我們服務單位，如果特別是24小時的這種住宿型的照顧機構，從兒少、青少年、到有一些是像是未婚之家、受暴婦女、身障、到老人，這種住宿型的機構，特別是三餐這種蔬菜箱的需求，其實也蠻普遍，都有看到在這一塊的需求也是蠻大的。

另外有一個是我們本身，其實本來很多社福團體，都會做像烘培坊、手工藝品，以前大家在做這些的時候，都可能是透過一些實體活動做販售，像園遊會、愛心攤位，那可能有人參訪導覽，事實上，我們就可以做這些銷售。

可是這次疫情來，我們就發現，哇！完全要走電商了。就是這一塊，其實對我們這些社福團體來講，事實上是很大的一個衝擊，因為要走哪個電商，要透過網購來販售，管道是如何呢？人家願不願接受？

因為我們很多都是比較小量的，所以，其實我們會看到，特別像烘培屋，或者是我們現在社福團體平常在做的這些產品，如果說是那種食物，像點心、烘培，這一塊事實上，大概都會，現在小作所是已經必須要休息。

可是烘培屋，有一些是受暴婦女一個平常就業的主要收入來源，可是也會遇到說，那一定要透過網路才能賣，那要怎麼賣？

賣不出去，當然她們就只好輪班休息，就是稍微維持她們一些收入，可是她們接下來也在思考說，怎麼透過網購的方式，可以把她們的產品銷售出去。

另外一個是，如果說這麼大量的，就是如果我們都是不能辦這樣的實體活動，人與人的接觸，接下來長達半年或一年，服務的轉型到底怎麼做？

那這件事情我覺得，一定都是各個社福團體的執行長、秘書長，大概現在都非常大的挑戰跟壓力，因為這個服務的轉型，平常我們要做就是說，可能像譬如說，送餐服務就做送餐，像很多日照、小作所，那平常都有它的運作方式，可是現在大家都要宅在家，那到底要怎麼做？

我覺得這邊有兩個方向，其實都是我們公益團體要去思考的。

第一個就是說，那真的就是服務轉型，像我們新竹行動早療協會，因為本來都是會到宅去做很多OT（職能治療）、PT（物理治療），這些職能物理治療師都會到宅去做服務，可是現在都要暫緩，或者是次數減少很多。

他們最近其實已經去做那個防疫玩具箱，透過一些玩具箱，讓這些早療孩子他們在家、在偏鄉，他們也可以有一些很有趣的玩具，他們本來就有在做早療的一個服務，讓他們的身心功能不會退化，這個就是所謂的服務的轉型。

另外一個我覺得對公益團體來講，應該要去思考，就是說，怎麼正面去面對疫情，就是我提高我的防護能力，不是說因為疫情來，我就把我的服務停擺，我們應該是找到、學到好的專業。像在國外現在很多事實上服務不一定是中斷的，就是我的防護配備高，我還是一樣可以進家去做服務。

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