上班被主管罵到生氣又委屈?心理素質強大的人都用「放寬視野」快速冷靜

究竟出版 文/松島雅美
研究顯示,開闊的視野有助於提升問題解決能力,並使情緒更穩定。面對負面情緒時,轉換...

取得日本獨家專利的「心理視覺訓練法®」,全面大公開!當「看」的方式改變,心理韌性也會跟著改變!鍛鍊雙眼後,不但看事物的角度和思維更靈活,面對不安和壓力時,也會更沉著、更冷靜! 《原來訓練眼睛,就能強化心理素質!》精彩試閱:

面對「不明」時, 肉眼的視野也會變窄

面對「不明」時,人類會容易緊張不安,肉眼的視野也會頓時變窄。但心智強大的人此時卻能迅速放寬視野,四處張望,蒐集有利於下一步行動的資訊。

當我們感到憤怒、痛苦或焦慮時,若只注意自己的情緒,會難以擺脫不適的狀態。所以這時最好先暫停一下,確認周圍情況,嘗試轉換視角,才有機會舒緩激動的情緒,恢復冷靜。

例如,在工作中被主管的話激怒時,若是一味地沉溺在鬱悶的情緒中,壓力只會有增無減,因此當務之急就是先「察覺」自己在生氣,找出氣憤的原因。

◎是因為自己明明按照指示進行,主管要求的成果卻與當初的指示南轅北轍而感到委屈嗎?

◎是因為主管交代的任務太強人所難嗎?

◎是因為自己的失誤明明沒那麼嚴重,卻被主管罵得狗血淋頭嗎?

◎是因為明明整個團隊一起負責專案,出錯時其他成員卻冷眼旁觀嗎?

◎是因為對方的話雖然不無道理,表達的方式卻令人惱火嗎?

只要像這樣釐清憤怒的起因和背景,就能更客觀地檢視自身的情緒。在放寬視野後,通常可以產生更有建設性的想法,譬如「我可以如何應對?」、「我要如何避免在未來重蹈覆轍?」等。

順帶一提,目前已經有研究證實了,視野的寬廣度和解決問題的能力息息相關(Fredrickson et al., 2005; Krawczyk et al., 2011)。該研究指出,要成為優秀的問題解決者,需具備「擺脫固定思維,從不同角度思考」、「探索新的點子和可能性」、「在混沌不明的局勢中也能臨機應變」的思考技能。

不僅如此,這些思考技能也關係到人在社會生活中進行各式推論的能力,包括「保持開闊的胸襟」、「重新檢視既定常識」、「擁有全新的視角」等。

由此可知,具有「放寬視野」技能的人,往往更善於處理問題,進行溝通時的態度也會更圓滑。

另一方面,若是太拘泥陳舊的觀念和習慣,不會從新的角度看事情的人,通常思維會比較僵化,可能會損害解決問題的能力。

一旦視野變狹隘,選項就會減少,行動的範圍也會隨之受限。

在人多的場合生出負面情緒時,先試著環顧四周

請想像一場和一群好友歡聚同樂的派對或活動現場。

在愉快的氣氛中,有個朋友對你極盡嘲諷,講話酸溜溜的。你可能會一時光火,但只要暫時將視線轉向四周,看到大家的笑容,你就會冷靜下來,告訴自己:「還是先別發火吧。」

如果只關注自己的情緒,不但怒火會越燒越旺,甚至可能會爆發出來,將現場和諧的氣氛破壞殆盡。有時只要往周圍的人瞄一眼,情緒就會緩和下來。

當我們陷入負面情緒時,視野容易變狹隘,所以當務之急是馬上抬起頭,確認周遭的情況,將注意力轉向其他可能性或選項。這樣一來,我們就能更快恢復冷靜,找到應對之道。

找到解決方案和商量的對象

尋找解決方案或商量的對象,也是「放寬視野」的行動之一。

當工作陷入瓶頸,感到煩躁時,可以向有這方面經驗的人或職場前輩請教,或許就會得到意想不到的線索。

另外,重新翻看操作手冊,或許會發現新的執行方式或解決方案。而利用網路搜尋或參考書籍,也可能發現光靠自己的知識無法察覺的觀點。

當你莫名地陷入沮喪,或是沒來由地感到煩悶時,如果想不出任何原因,也找不到解決的線索,最好換個角度提醒自己「現在就算想破頭也沒用」、「先試著轉換心情吧」。

只要改變環境,或是沉浸在喜愛的事物當中,以往未曾留意的情緒或新的解決方案,就可能慢慢浮現。

另一方面,人也容易困在過去的失敗或後悔中。

以購物為例,相信很多人都曾經因一時衝動,在網路上買了不必要的商品吧。如果有退貨的機制倒是無妨,但萬一買到概不退換的商品,就只能懊悔地想:「這錢真是白花了……」

但即使這樣,我們還是能放寬視野,發現新的選項。試著思考「能不能另作他用」、「能不能給更需要的人」,就可以擺脫後悔的心情,選擇不同的行動。

「放寬視野」不只是用肉眼觀察四周,也包括蒐集資訊、從其他角度思考、選擇當下對自己最有利的行動等能力。

《原來訓練眼睛,就能強化心理素質!:獨家專利心理視覺訓練,企業菁英、奧運選手與名...

本文摘自《原來訓練眼睛,就能強化心理素質!:獨家專利心理視覺訓練,企業菁英、奧運選手與名校都在用》,2026/07/01究竟出版

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