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醫護人力荒、壓力大!37年專科護理師續留臨床不退休:為了下一代

台北榮總心臟血管外科專科護理師余白妃於臨床服務長達37年。 圖/林伯東攝影
台北榮總心臟血管外科專科護理師余白妃於臨床服務長達37年。 圖/林伯東攝影

AI重點

文章重點整理:

  • 重點一:北榮資深專科護理師余白妃延後退休,盼為臨床留住人力與傳承經驗。
  • 重點二:她每天照顧15至20名病人,心外科急重症多,工作壓力與工時都很高。
  • 重點三:護理流失主因在低薪與高負荷,專家籲提高待遇、降低護病比留才。

「我留下來,是為了下一代的種子。」在台北榮總服務37年的心臟血管外科專科護理師 余白妃,原本兩年前就打算退休 ,但想到實習學生需要臨床實習、同事又面臨人力不足的壓力,且院方也給予許多工作上的支援,最後決定繼續留在醫院 服務。她坦言,醫療人員流失不斷,留下來的人工作愈來愈重,若要真正留住護理人才,除了改善護病比也應提高薪資。

余白妃從1989年進入北榮,1998年開始從事專科護理工作。她回憶,原55歲準備退休,但當時科內有三名同事同時離職,如果自己也走,原本七個人的工作恐怕只剩三個人分擔,留下的同事一定會受不了,讓她放心不下。

另一個讓她留下的原因,是不希望學生失去實習機會。她擔任臨床教學指導老師已十多年,帶領學生學習身體評估、拆線、換藥及移除引流管、血管管路照護等專業技能。她說,年輕護理師需要資深人員帶領,才能逐漸累積臨床經驗,「他們是我們下一代的種子,我留下來也是為了下一代。」

當初選擇成為專科護理師是希望工作能更獨立、更專業,但留在臨床並不輕鬆。她說,專科護理師主要為協助醫師評估病人病情、安排檢查,及協調不同科別會診等,並負責病人從住院到出院的照護銜接。自己一天可能需照顧15至20名病人,光是在不同病房間奔走,每天就走上約1萬2000步。

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她通常上午8時上班,原定下午4時下班,但遇到病人病況變化,可能忙到晚上7時才能離開。尤其心臟血管外科病人病情變化快,疾病嚴重程度也是全院最高的,緊急急救也是工作的一部分,一旦病人發生緊急的意識改變狀況,只有短短4分鐘必須將病人急救回來,壓力相當沉重。

而談到護理人力流失,她直言,薪資成長跟不上物價,加上工作負荷沉重,讓不少護理人員選擇離開。她曾赴美國見習,發現當地部分醫院護理師照顧的病人數較少,薪資待遇也較好,難怪有同事選擇到海外工作。

正跟隨余白妃實習的國立陽交大護理學院護理系研究生郭怡君說,台灣要留住護理人才,除了薪資至少提高兩成,也應降低護病比,讓護理人員有合理的工作負荷,而不是一味降低專業門檻來補足人力。

「要先照顧好自己,才能照顧病人。」余白妃說,能夠繼續留下,除了對臨床工作仍有熱情,更因為主管願意協助調整工作、同事彼此支持。她希望醫院能建立更友善的工作環境,讓年輕護理師願意留下,也讓資深人員有機會將經驗傳承下去。畢竟,今天培養的年輕醫護人員,就是未來照顧每個人的重要力量。

台北市立聯合醫院副總院長蔡景耀說,受限於危勞降齡、護病比入法,及連鎖藥局、居家照護、遠距健康服務及私人心理諮商等新興市場競爭,公立醫院難以因應市場競爭,人才流失持續升高。

台灣醫務管理學會理事長洪子仁說,公職護理師可以55歲自提退休,這是國家給予的權益保障,若想要留任護理師繼續在醫院服務,院方可以給予彈性工時,或轉換為門診、日班等護理工作,也可轉任護理教育、臨床教學,品質與個案管理等職務,但許多55歲護理師為受到其他私人醫院、長照機構的薪資吸引而轉職,因此,政府也應提供更多的薪資誘因,讓護理師願意留任。

台北榮總心臟血管外科專科護理師余白妃(右)與國立陽明交通大學護理學院護理系研究生...
台北榮總心臟血管外科專科護理師余白妃(右)與國立陽明交通大學護理學院護理系研究生郭怡君(左),均希望醫院能建立更友善的工作環境,讓年輕護理師願意留下,也讓資深人員有機會將經驗傳承下去。 圖/林伯東攝影

台北榮總心臟血管外科專科護理師余白妃(右)與國立陽明交通大學護理學院護理系研究生...
台北榮總心臟血管外科專科護理師余白妃(右)與國立陽明交通大學護理學院護理系研究生郭怡君(左)一同在臨床服務與實習。 圖/林伯東攝影

台北榮總心臟血管外科專科護理師余白妃說,原本兩年前就打算退休,但想到實習學生需要...
台北榮總心臟血管外科專科護理師余白妃說,原本兩年前就打算退休,但想到實習學生需要臨床實習、同事又面臨人力不足的壓力,最後決定繼續留在醫院服務。 圖/林伯東攝影

精華 FAQ

  • 她原本55歲就想退休,但當時科內有3名同事同時離職,若她也走,剩下的人力將難以負荷;加上她不想讓學生失去實習機會,最後決定續留臨床。

  • 她擔任專科護理師並兼臨床教學指導,工作包括病情評估、安排檢查、協調會診,以及帶學生學習身體評估、拆線、換藥、移除引流管和管路照護等技能。

  • 文中認為必須同時改善護病比與薪資待遇,並提供彈性工時、門診或教學等轉任選項,才能降低流失率,讓資深護理師願意留任、年輕人也願意投入。

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