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全家5人身心障礙!他鼓起勇氣「想工作」自立就業分擔家計

就服員余達城(後)陪伴小毅熟悉工作流程,將事情做好。 圖/楊政翰攝影
就服員余達城(後)陪伴小毅熟悉工作流程,將事情做好。 圖/楊政翰攝影

AI重點

文章重點整理:

  • 重點一:小毅國中畢業後賦閒8年,因一句「我想工作」踏出改變人生的第一步。
  • 重點二:就服員陪同職前準備與交通訓練,協助他順利進入物流業擔任理貨員。
  • 重點三:工作後他能自立分擔家計,兄弟與母親也逐漸從受助走向自食其力。

「我想要工作 。」小毅國中畢業後,長達8年時間賦閒在家,整天滑手機、看電視消磨時間,這樣的生活漸漸令他乏味。一個工作的契機,開始扭轉他單調的日子。

小毅個性靦腆,一下子見到太多陌生人,不由得緊張起來。患有輕度智能障礙的他,家中五口成員都是障礙者。在他就職前,全家生計只靠媽媽做臨時工與聽障舅舅撿回收苦撐,貧困與照顧壓力交織,讓家境雪上加霜。

一句「好無聊」,開啟人生的新選擇

就服員與小毅做職前訓練,了解他對工作的期待。 圖/楊政翰攝影
就服員與小毅做職前訓練,了解他對工作的期待。 圖/楊政翰攝影

進行家庭訪視時,小毅兄弟倆的一句「在家好無聊。」成為他們改變生活的起點。

在資源連結下,就服員陪著小毅做職前準備,與他探討對工作的期待,以及具備的工作能力,共同討論、聚焦出他想要且適合嘗試的工作類型。最後,決定到物流業當理貨員。

「這家公司是友善企業喔!」桃園中壢支持性就服員余達城表示,過去雇主聘僱多名的身心障礙員工,因此當就服員引薦小毅兄弟時,他爽快地回答:「好,沒關係,就帶過來試試看。」面試當天,雇主甚至直接安排現場評估,讓他們用行動展現自己,最後正式錄取。

為了上班通勤,就服員余達城教小毅下載公車APP,了解公車路線。 圖/楊政翰攝影
為了上班通勤,就服員余達城教小毅下載公車APP,了解公車路線。 圖/楊政翰攝影

有了工作,接下來面臨通勤的交通能力訓練。就服員教他們使用Google地圖,找出家裡到職場的距離,以及尋找乘車路線。另一方面,下載公車APP,教他們查詢公車站牌資訊與到站時間,以便能規劃出門時間,避免遲到。

「才兩周時間他們就學會了。」余達城說,現在他們每天都能自己搭公車通勤到物流公司上班。

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走進職場現場,練出獨立工作的能力

就服員余達城(右)手把手教學,讓小毅熟悉每個理貨環節。 圖/楊政翰攝影
就服員余達城(右)手把手教學,讓小毅熟悉每個理貨環節。 圖/楊政翰攝影

只是,真正開始工作後,小毅才發現,物流業對自己而言是一個全新的世界。面對陌生的工作環境與工作內容,他難免感到不安。余達城知道,對小毅來說,單靠幾句口頭說明,很難真正想像「工作」究竟是什麼樣子。

於是,他陪著小毅走進工作現場,讓他親自看看物流作業的樣子、實際動手做一做,也在過程中觀察他的反應與能力。

他發現,小毅習慣直接彎腰拿取貨物,長期下來,容易造成腰部不適,或是職業傷害。因此,就服員會在現場指導正確的搬運姿勢,提醒他要蹲下身子拿取箱子,避免受傷。

理貨時,有許多細節要注意,就服員不斷叮嚀,希望成為小毅的肌肉記憶。 圖/楊政翰攝...
理貨時,有許多細節要注意,就服員不斷叮嚀,希望成為小毅的肌肉記憶。 圖/楊政翰攝影

理貨時,標籤位置統一朝外,方便後續同事進行掃描作業。不過,小毅常常忘記這項細節。余達城說,需要時常提醒他和修正,幫助他建立正確的操作規範,形成肌肉記憶。

物流廠區工作範圍大,計有20多個堆貨板區。小毅近視眼,常常看不清楚上面的數字,容易將貨物放錯位置。於是建議他去配眼鏡後,大幅降低出錯率。

歷經50個小時的職場陪伴,就服員慢慢退居幕後。他從手把手的教學,到站在旁邊指導,最後變成「我相信你可以做得到」。這份退場,其實是小毅成長的證明。

從一份薪水開始,兄弟倆一起為家分擔

就服員張育智分享,自從建議小毅配戴眼鏡後,工作出錯率大幅降低。 圖/楊政翰攝影
就服員張育智分享,自從建議小毅配戴眼鏡後,工作出錯率大幅降低。 圖/楊政翰攝影

如今,小毅工作已超過一年,越來越得心應手。當他領到第一份薪水,他不是犒賞自己,而是將它拿去修繕家裡漏水的屋頂。

放假期間,他會自行搭火車外出找朋友,活動範圍不再局限工作和家裡,而是擴大了他的社交圈。「對他們而言,學會搭車讓他們覺得自己做了一件以前好像不會的事情。」就服員張育智分享,他們為此感到開心,相對也帶來成就感。

建立交通能力促成了兩兄弟順利就業,即便後來弟弟因為適應不良,而選擇退出職場。但家裡多了一個人工作,能夠賺取生活費來照顧家庭,慢慢改善家裡的經濟狀況。

弟弟雖然留守在家,但是他也分擔家事,幫忙洗衣服,協助親戚餵藥等照顧工作,讓家裡隨時有個人手照應。

從受助到自立,一家人慢慢長出力量

看到大兒子穩定工作,媽媽非常感恩,表示一切都是上帝的恩典。 圖/楊政翰攝影
看到大兒子穩定工作,媽媽非常感恩,表示一切都是上帝的恩典。 圖/楊政翰攝影

兄弟倆越加懂事,這讓原本扛下經濟重擔的媽媽卸下心中的大石頭,表示自己「比較輕鬆、也比較放心了,一切都是上帝的恩典。」

過去,他們一家仰賴社會救助與教會的關懷,如今也慢慢長出力量,開始自食其力。媽媽則抽空在教會參與服事,幫忙掃地、做清潔,學會反饋,成為手心向下的人。

在就服員們的協助下,小毅順利步入職場,改善家庭經濟困境。 圖/楊政翰攝影
在就服員們的協助下,小毅順利步入職場,改善家庭經濟困境。 圖/楊政翰攝影

就服員一路在個案、家庭與雇主之間搭起一座橋梁。這條線,連結的不只是工作與薪水,更是人與生活。當有人願意陪他走,就能讓「我想要工作」化成行動,重啟人生的新選單。

精華 FAQ

  • 小毅國中畢業後長達8年待在家裡,整天滑手機、看電視。家中5口都是障礙者,主要靠媽媽做臨時工與舅舅撿回收維生,生活壓力沉重。

  • 就服員先陪他做職前準備,確認適合的工作類型後安排到物流業當理貨員,並教他用Google 地圖和公車APP規劃路線,2周內學會自行搭車上班。

  • 小毅在搬貨姿勢、標籤朝向、貨區辨識等細節上都需要提醒,且因近視容易放錯位置。經現場陪伴、姿勢修正與配鏡後,錯誤率明顯下降,也更能獨立工作。

本文轉載自《伊甸園電子報》,原文為:有人陪著走,讓「我想要工作」成為人生新起點

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