不只是一份工作！友善職場幫助身障者融入社會生活，培養自立更發揮所長

每天上午七點，阿勇會準時出現在一間百貨商場的清潔現場。他熟練地倒垃圾、做分類，還給賣場一個清潔的空間。這份日常，看似尋常不過，但對他來說，卻格外珍惜，亦是證明自己邁向自立生活的一大步。

來到賣場地下室的回收場，38歲的阿勇忙著將一袋袋的垃圾清運到垃圾車裡。「他是同事之間的好幫手。」伊甸基隆職建中心就服員高子勝稱讚他認真工作的態度，也見證他一路走來的努力。

從雜貨店到職訓班，跌跌撞撞的起點

回溯阿勇的生命，一開始並不容易。父親出海捕魚，一去就是一兩周。加上媽媽不在身邊，照顧工作便落在哥哥身上。家中經營雜貨店，智能障礙 的阿勇國中畢業後，就在店裡幫忙賣東西和收錢，直到前幾年因經營不善而歇業。

他輾轉來到伊甸基隆職建中心，參加職訓班。高子勝對他的印象是沉默寡言，學習緩慢。「他接觸外界的時間比較晚，學習速度和獨立工作的能力都比較慢。」因智能障礙關係，阿勇記不得順序，也聽不懂複雜的指令，最多只能記住三個步驟。

即便有工作流程，若沒有人提醒，他也很難完成。就像掃地都要反覆練習多次，才能牢記。更遑論他的識字和書寫能力了，就服員道出阿勇的起點比別人更低。

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用圖卡拆解任務，用實習適應節奏

訓練期間，從基礎開始。教他就業準備、認識清潔劑用途、學習使用清潔工具等技能。為了更貼近實際工作環境，職訓班安排實習機會，讓他實地進入職場了解實務現場。就業後，就服員高子勝幫他設計簡單的圖示流程卡，一步一步拆解動作，讓他能看圖完成任務。若工作中有任何問題，會給予提醒和引導，協助他適應職場節奏。

遇見契合職場，「一對一」打造學習空間

媒合初期，困難重重。由於清潔工作大多數都需要獨立作業，以致阿勇很難找到合適的職位。最終媒合到「全日清」公司，「一對一帶領」的工作模式，非常適合他的特質，他只需要聽從指示做事即可。

媒合成功後，就服員高子勝與哥哥討論阿勇就業交通之需求，哥哥非常支持阿勇就業，並即時教導他如何從萬里搭公車到汐止上班，訓練他的交通能力。進入職場後，高就服員引導阿勇認識同事，了解工作流程，有時站在一旁觀察他與同事的互動，有時輔導他如何使用工具並運用圖卡記憶流程，一點一滴地紀錄他的進步。

阿勇的動作快、服從度高、性格溫和，且與同事相處融洽，這些特質與這份工作非常契合。

一個友善職場 ，點亮一個人的價值

全日清企業有限公司主任周姜辰說，公司秉持多元共融的理念，提供一個友善且具包容性的工作環境，「我們會依據身心障礙 者的特質與能力，安排適合的工作內容，讓每個人都能發揮所長。」

「剛開始一定會遇到困難，並非一講就通。」她強調，對障礙者需要有耐心、慢慢指導，並根據個案的學習狀況來調整。例如，叮嚀阿勇在倒完垃圾後，留意地面是否乾淨，從細節中建立工作習慣。

周主任相信，「每一位身心障礙朋友都值得被看見。」他們不只重視工作表現，更看重每個人的努力與潛力。給予機會、允許錯誤，讓他們在安全環境中學習與成長。

「全日清」公司營造正向文化，鼓勵一般員工用包容的心，接納身心障礙同事。不論是一句肯定的話語，或是主動協助等，都能成為支持他們的力量。

靦腆笑容背後，是日積月累的努力

在這樣溫暖的氛圍下，阿勇工作表現日漸純熟，穩定就業至今。工作對他來說，早已駕輕就熟。現在，他會主動向同事打招呼，也會在完成任務後，露出靦腆的笑容，個性開朗許多。

與他配搭的張姓同事就大力稱許，「他是團隊中不可或缺的幫手。我們合作無間，工作起來跟一般人沒兩樣。」這句「他沒有不同」，無疑是對阿勇最大的肯定。

給他一份機會，他就能走得更遠

阿勇的蛻變，來自家庭的愛、就服員的陪伴，以及企業的接納。在三方合力下，點亮一位智能障礙者的未來。

周主任也呼籲更多企業加入進用身心障礙員工的行列，一同打造更具包容性與人性化的職場。相信只要外界多一點耐心與包容，他們就能唱出屬於自己的歌。

本文轉載自《伊甸園電子報》，原文為：他沒有不同！ 智青在工作中找到自己的位置

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