全球快速高齡化以及一年多來持續影響全球甚鉅的COVID-19疫情下，根據美國、日本、新加坡等跨國醫學專家的長期觀察，不約而同的共同發現與呼籲，除了身心退化外，「孤獨」更是長者的沉默殺手，尤其居家防疫期間更為嚴峻，不能忽視其致命的影響力。
COVID-19疫情之下，弘道持續提供營養餐食的送餐服務，藉由電話關懷訪視、送物資以及線上的關心連線運動的互動、居家學習工具包等多元「社區型服務」，化解疫情期間居家長者的身心退化危機與孤寂無助感。
長者居家防疫4大困擾 推出多元創意的遠距居家百寶箱化解
今年5月中旬過後，因應疫情提升至三級警戒並依最新公告延長至7月26日，全台持續暫停所有集會型的活動與服務，包含長者平常前往的社區據點與日照中心等，而開始三級警戒的短短一周後，弘道基金會即觀察發現居家防疫後長者出現了四大困擾：無聊不知所措、孤寂無助、身心退化以及因情緒與家人發生衝突。
有鑑於此，弘道基金會於防疫三級警戒之初，隨即集結過往經驗並加上無接觸方式，彙整了多元遠距運用的線上「居家百寶箱」提供弘道社工們服務因應，來化解居家長者四大困擾，包含：無接觸送上各式家庭作業化解無聊不知所措；電話或視訊遠距的關心、線上聚餐或上課等化解孤寂無助；提供運動影片或者直接遠距視訊一起做運動來化解身心退化；甚或運用其好點子以及與家人溝通如何協助長者運用上述方法等等，大大改善了居家長者的四大困擾。
家庭作業立大功，寫字、算數、美術美勞爺奶忙得好開心
啟動三級警戒居家防疫期間，弘道基金會因應不同服務區域的長輩需求，設計各式家庭作業，內容琳瑯滿目，包含認識字的寫字本、動動腦算數學的連連看、美術畫圖工具、居家運動小道具如彈力帶等，藉由郵寄或者無接觸送到家後，再利用電話或Line與長輩、家人說明如何使用。
沒想到長輩收到後如獲至寶，有的在餐桌、有的在茶几、有的在梳妝台、有的在高度適合做桌子的椅子上，如學生一般認真寫作業，甚至家人還要提醒慢慢寫，不要一次寫完了，但依然止不住長輩排遣時光的需求，原本預估可以運用三週的的家庭作業本，有的長輩一周就寫完，需要「緊急補貨」。此外也會幫失智長輩設計個別化家庭作業，像有位警察退休的失智阿公，即提供彩繪像階級的星星圖案與警察車、救護車等拼圖，讓長輩在回憶中做作業。過程中，弘道基金會看見，長輩有家庭作業可以排遣時間，更可以讓長輩動手、動腦的重要性。
電話關心與視訊聚餐、上課、做菜 「疫」外開啟長輩多元科技互動體驗
為了化解長者的孤寂無助與對疫情的擔憂，弘道社工除了增加電話關心服務長輩次數外，也會藉由長輩們熟悉的社群工具如Line或臉書來互動，包含據點長輩一起視訊聚餐、直播上課，或者是居家服務擅長做料理的獨居阿嬤，邀請阿嬤當線上大廚，化解她擔憂疫情下的心情低落，弘道基金會也發現，這場疫情也「疫」外的開啟長輩多元科技的互動體驗，以及3C運用的學習力。
線上一起做運動或居家好點子讓阿公阿嬤動起來，「外看」更成為助攻神隊友
有家人分享很擔心長輩在家會加速身心退化速度，甚至有家人提到居家短短一周後，就發現長輩出現退化的情形而很擔心。弘道基金會除了提供家人網路上適合的健康操影片讓長輩跟著動一動外，更推出固定時間的視訊一起做運動課程，成功讓阿公阿嬤離開沙發站起來動一動，甚至家中的外籍看護也成為神隊友，幫忙開啟視訊與陪伴一起做運動，共同協助長輩延緩身心退化。
加減做一點點，就能成就不平凡的大事化解長輩孤獨危機
弘道老人福利基金會李若綺執行長表示，不論是在疫情期間或者高齡社會下的日常，如何延緩長者身心老化、讓長者生活有重心、可以持續學習與參與社會人際互動，都是很重要的。弘道的線上「居家百寶箱」好點子也與社會大眾分享，讓民眾可以運用適合的方式幫助家中長輩化解孤獨感、延緩老化並促進家人情感。也希望社會大眾可以一起響應，加一點關心，減一點冷漠的「加減新生活-銀齡新生活」公益募款行動計畫，關心家中長輩，有餘力也可以從7月起到12月底止，透過7-ELEVEN門市零錢捐、ibon捐款或OPEN POINT APP線上捐款，幫助弘道基金會、一粒麥子基金會、中華聖母基金會和屏東基督教醫院，關心服務的上百萬人次長者，遠離老化與孤獨危機，展開新生活。
線上「居家百寶箱」》https://711off.page.link/Zi7X
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