速食店打翻飲料超狼狽，熟齡店員一句話比熱茶更暖！他誇二度就業「敬業又療癒」網讚爆

感謝麥當勞 的體貼……

而這體貼來自於二度就業 的阿姨大姐們

比年輕人好太多了～

熟齡店員的暖心服務

品牌要維持他們的信任度跟好感度，真的需要用心。最重要的就是第一線的員工，這麼多品牌裡面我很欣賞的除了星巴克之外，麥當勞也是其中之一。

今天早上，我跟朋友還有老姊約在麥當勞談事情。我其實很少約在麥當勞，但因為是早餐時間，麥當勞的選擇相對多一些。朋友先到，他們先開始討論，我到的時候就先去點餐。

接待我的是一位大概六十幾歲的大姐。我認真一看才發現，這間麥當勞有好幾位都是二度就業或者重返職場 的大姐、阿姨們。

我有選擇障礙，看老半天，最後選了蛋堡。加購的時候猶豫了一下，想說要吃麥克雞塊還是薯餅？

大姐跟我說：「你都點啊～你可以加購之後再點一個薯餅啊！」

我說：「可是我吃不完耶。」

她還是耐著性子笑著說：「那就看你想要蛋白質多一點，還是想要碳水多一點～」然後提醒我說：「漢堡已經有碳水了啦，就是蛋白質多一點比較剛好。」

於是，大姐就建議我：「那你就吃雞塊吧～」

頓時，我覺得得到了救贖，因為有人幫我解決了選擇障礙。

我點了蛋堡、熱紅茶、還有四塊麥克雞塊。拿著托盤邊走邊想：「千萬不要打翻啊……」因為我一隻手背著包包，另一隻手拿著托盤。

編輯推薦》最高領3萬！中高齡就業 補助公開，通勤、租屋、搬家都可領：https://reurl.cc/pK2Z7b

走到座位心想：「這下安全了。」沒想到，我在把托盤放在桌上的時候，因為同時放包包，手不小心打到托盤，整杯滾燙的紅茶就這樣灑在我身上跟腳上（超燙的啦），還好冬天穿比較厚，讓我沒有燙傷，但托盤也摔到了地上。

這就是所謂的吸引力法則：越不想發生的事，它就越會發生。

當下真的超尷尬的，老姊趕快請服務員來幫忙清潔。結果迎面而來的也是一位大姐，一看到我被熱茶潑濕，第一句話就關心地問：

「你還好嗎？有沒有燙傷？」

我趕快說：「沒有沒有，只是鞋子、褲子有點濕！」

她鬆口氣說：「那就好！」

我有點不好意思地說：「真的不好意思耶！」

她笑著說：「沒關係啦～人平安比較重要！要不要幫你把紅茶拿去回沖？」

我說：「沒關係，我自己來就好。」

擦拭好身體之後，我又到一樓去回沖紅茶。幫我點餐的那位大姐，回沖完把紅茶交給我時，忽然說了一句話：

「你比電視上帥喔！」

我發誓，這不是我自己亂講的喔，因爲這句話，讓我剛剛因為打翻熱茶覺得自己很笨的心情，瞬間就被療癒了。

謝謝麥當勞願意給二度就業的大哥大姐們機會，而他們也真的做得很好、很敬業又樂業，甚至服務態度、熱誠、還有耐心，真的比一些年輕服務員好太多，讓消費者，至少讓我，有一種賓至如歸的感覺。

即便只是在一間銅板價就能消費的速食店……

給你們一個大大的讚！

本文轉載自《狄志為FB粉絲團》，原文為：感謝麥當勞的體貼……

🍊點我加入橘世代FB粉專，一起展開人生新風景

【橘世代課程平台】
陪伴您成為有趣而溫暖的大人，過好生命第二階段，量身打造一系列專業課程！
立即了解》請點我

加入橘世代LINE好友，立即掌握橘世代大小事！再即享折扣金50元！
領取折扣》請點我