突然停電怎麼辦?一個動作就能避免電線走火!

昨日下午近2時花蓮有6鄉鎮大規模停電,除了交通號誌不亮,電梯更直接停擺,花蓮縣消防局在半小時內收到4件受困電梯案件,還好復電後民眾自行脫困。消防局提醒,若受困電梯千萬不要試圖打開電梯門,容易發生夾人事故,應保持冷靜等待救援。

消防局提醒,電梯通常有緊急按鈴設備,受困時可先按鈴向外求援,或是打119報案。,...

消防局提醒,電梯通常有緊急按鈴設備,受困時可先按鈴向外求援,或是打119報案。,圖為示意圖。 圖/報系資料照片

突然遇到停電怎麼辦?

一、台電客服專線1911

◎台電為加強服務,設立客服中心提供 24 小時全年無休服務,服務項目包括供電線路設備維修、停復電查詢、電費及業務查詢、受理用電申請等;民眾只要撥打 「1911」 ,即可由客服中心提供各項用電服務。

◎另於颱風期間若 「1911」 滿線,台電於中央氣象局發布陸上颱風警報後,另啟動「0800-019-110」停電搶修語音專線查詢服務,並於解除陸上颱風警報後關閉。

二、台電官方網站查詢

民眾可以上「停電查詢通報」,方便民眾查詢查詢停電、通報停電、案件查詢。

1.停電查詢:以地址或電號,查詢是否已知停電及相關復電情形。

2.停電通報:以地址或電號、聯絡資訊及說明,通報台電某處發生停電及成立報案案件。

3.案件查詢:以案件代號查詢案件的最新處理進度。

三、可能是「被斷電」

若用戶電費遲遲逾繳,初期台電會給予繳費寬限期60天,第61天就會暫停供電,約第68日終止契約

民眾也可以使用「台灣電力App」,登入後綁定及驗證電號,輸入欲預繳電費金額,即可透過信用卡付款,或到便利商店出示條碼繳費,提高用戶繳費便利性。

若家中經常跳電,就要找專業合格水電師傅來檢查。圖為燒掉的電線 圖/Chiying

若家中經常跳電,就要找專業合格水電師傅來檢查。圖為燒掉的電線 圖/Chiying

恢復電力供應時,電壓會瞬間飆高,容易傷害家電,因此若家裡突然停電,應先關閉總電源,再將較易損壞的電器插頭拔掉,就可預防電器因高電壓故障,避免發生電線走火。

突然遇到跳電怎麼辦?先不要急著打台電!

一、查詢是否正使用高耗電的電器在同一迴路上,或是插頭沒有插好快脫落等...

二、排除狀況後,再找出家中總配電箱(總開關箱),因為裡面有無熔絲開關,可在過載時發揮保護作用而跳脫,所以再將裡面的開關重新開啟(先切到OFF再切到ON)。

三、若是非以上兩種可能以及家中經常跳電,就要找專業合格水電師傅來檢查。

民眾可以上「停電查詢通報」,方便民眾查詢查詢停電、通報停電、案件查詢。 圖/電力...

民眾可以上「停電查詢通報」,方便民眾查詢查詢停電、通報停電、案件查詢。 圖/電力粉絲團提供

你所不知道的「防災」大小事↘↘↘

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