【長照2.0】收入卡關、討厭「被人顧」?政府推「長照平安5守則」為照顧者分擔解憂!
專家觀察,今年台灣照顧悲劇事件有升溫趨勢,長照家庭可能因失能、失智 或身心障礙 有不同的照顧需求,也可能碰到孝道觀念、長輩抗拒服務、家人照顧衝突,家庭照顧者 自己工作、收入、婚姻等問題「卡關」。
衛福部長照司、家庭照顧者關懷總會呼籲,鼓勵家庭照顧者掌握「長照平安5守則」,善用長照2.0 資源自造「照顧救生圈」,也呼籲親友、鄰里共同關懷「高負荷家庭照顧者」,不要讓他們淹沒在照顧長泳中。
家庭照顧者關懷專線0800-57272於111年統計資料顯示,照顧者來電多詢問「照顧需求(31.1%)」、「照顧資源(29.2%)」與「情緒支持(19.7%)」。而在情緒支持問題中,以「傾訴照顧壓力(46.3%)」為最多,其次是「與被照顧者溝通困難(22.0%)」、「與家人溝通困難(16.1%)」、「多重角色壓力(7.1%)」等,顯示照顧問題複雜,除了長照資源,還面臨家照者自我身心安頓、家人關係協調等挑戰。
衛福部統計,主要家庭照顧者每天平均照顧11個小時,近半數沒有照顧替手,五分之一自覺健康狀況不佳。家庭照顧者關懷總會理事長陳維萍呼籲,台灣受高齡化、少子化等社會變遷,近年又有疫情、萬物齊漲等衝擊,家照者是「內憂外患」。
家總秘書長陳景寧憂心,今年觀察台灣悲劇事件有升溫,而日本一件照顧悲劇事件最新判例,是照顧者堅持自己一人照顧,拒絕外界資源,最後單方面悲觀,而奪走被照顧者性命。她說,這也提醒,照顧者若不把門打開,很多外界資源進不來,應該破「非我不可」的想法。
家庭照顧者「平安五守則」
1. 備好「照顧救生圈」,找神隊友幫忙
家庭照顧者有照顧上的疑問或是不知如何尋找資源,只要一通電話,撥打「1966長照專線」神隊友立即出動。
2. 找到照顧替手
鼓勵家庭妥善運用政府長照資源,同時推動家庭內照顧溝通與協議,找到照顧替手,做好照顧安排與時間管理,成為聰明照顧者。
3. 有人聽你訴苦
專為家庭照顧者設置的「家庭照顧者關懷專線0800–507272」(台語:有您真好真好),提供線上會談服務與協助,聆聽您照顧上的大小事。
4. 每天至少15分鐘留給自己,做喜歡的事
每天留給自己15分鐘的時間與空間,不論是運動、聆聽音樂、冥想、書寫、散步等,傾聽自己的聲音,找回簡單的平靜與快樂。
5. 訂定安心交接計畫
家庭照顧者總是擔心被照顧者沒人照顧,鼓勵善用政府資源安排替手,練習做好照顧交接計畫、學習放手,找回自己的人生。
衛福部長照司長祝健芳說,「長期照顧就像長泳,一個人獨撐難免精疲力竭,必須找到神隊友。」長照2.0從照顧管理專員、A個管、B服務提供單位、C據點、家照據點、失智據點所建構的支持網絡,就像「照顧救生圈」,即使有突發狀況導致經濟困難須急難救助等問題,政府也有社安網等其他資源,希望照顧者勇於求助。
今年60歲的李姐曾「一打五」,照顧父母、公婆和智能障礙的弟弟,是善用資源的佼佼者。她母親去年染疫重症緊接著中風,她透過在志工課程學到的知識,主動向醫院求助急性後期照護,返家後也善用長照2.0「復能照護」服務,讓無法下樓的媽媽能推著菜籃車去菜市場。
她的年邁雙親終於在今年善終,李姐感謝許多貴人相助,她說,「許多事情是一念之間,照顧者必須放過自己,總有一天照顧會結束,但我們的人生還要繼續」。鼓勵民眾有需要可撥打長照專線1966、家庭照顧者關懷專線0800-50-7272。
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