Live well／洞見居家安全3大需求：衛浴、光線、家事

「爬高爬低換燈泡、清理天花板」等垂直型家事，對於一般人本就不易，許多長輩家中需要維修，但受限體力，往往力不從心。

年輕時的安居宅，隨著年紀漸長、體力衰退，可能危機四伏。居家修繕業者特力屋觀察，針對衛浴改建、居家光線、清潔服務的需求，都比去年同期增加一成以上。

乾濕分離

特力屋統計，來客的熟齡族群中，有8成是4、50歲的族群，他們經濟能力好，也想為自己規劃舒適居家，有2成是為了家中長輩，改善長輩的需求而來。

特力屋好幫手工程服務部副理郭湘瑞說，近年來熟齡族對於舒適居家的需求最多是改裝浴室，因為過去老舊公寓，浴室大多配置浴缸，而熟齡族跨進、跨出浴缸，會有滑倒的風險，因此他們會拆掉浴缸，改裝為乾濕分離的浴室。

改善光線

郭湘瑞說，第二是改善室內光線，例如希望更換家中老舊燈具，營造溫馨的居家氛圍，第三是家事的勞務，隨著年紀漸長，長輩們彎腰打掃，是很大的體能負擔。

根據特力屋統計，衛浴改裝的來客數，今年比去年增加1成，安裝燈具今年比去年增加1成，家事的勞務是今年比去年同期成長了4成。

家事外包

郭湘瑞分析，許多5、60歲的熟齡族群因為忙於工作，再加上現代人對冷氣與洗衣機清潔愈來愈重視，會定期外包家事勞務清潔，許多子女也會幫老父母預約勞務服務，尤其年節，老父母家中需要大掃除，將家事勞務外包，讓父母不用爬上爬下，就能享受舒適居家。

社區服務需求增

為了服務熟齡族群，特力屋增設社區管家駐點、E社區好幫手APP等服務，讓長輩可以更不費力的營造舒適居家。

郭湘瑞說，特力屋無論買燈、家具、廚具都可協助安裝，兩年前開設「樂齡裝修平台」APP，提供熟齡族群友善介面，安裝家具、家事清潔、清洗冷氣、換燈、修理馬桶等服務，今年升級為E社區好幫手APP。

郭湘瑞說，使用E社區好幫手的過程中，樂齡族不用花費體力去比價、諮詢居家水電、清潔服務、局部裝修，提供便捷管道讓樂齡族系統性的獲得完整資訊，避免良莠不齊的服務品質。

今年四月，特力屋在全台布設21名社區管家，目標服務1739個社區，鎖定15年以上的老屋，高齡社會有許多老人住老宅的情況，家裡很多地方需要維修，社區管家在替社區服務的過程中，可以觀察有哪些長輩居家需要更換替他們的居家安全 防範未然。

郭湘瑞說，一名80多歲阿嬤，家裡的吊掛式烘碗機壞掉，但她要在家帶孫，無法到店挑選，社區管家到家服務，幫她量好烘碗機尺寸，再回店裡拿型錄，並拿去阿嬤家中供她挑選，接著拿著阿嬤交付的現金，到店裡結帳，多次來回，讓長者省去奔波的路程與時間。