帶高齡長輩出國玩，一點小事就吵架？超前部署「6件事」爸媽最需要
哈囉，各位「孝順系」的晚輩們！
前幾天剛結束一段旅程，團裡幾位60-70歲長輩的身影，讓我對「帶高齡者出遊」這件事有了更深刻的體會。
旅遊的意義是放鬆與連結，但若忽略長輩的實際需求，小細節可能引發大衝突。
而年假又快要到了，你正在準備跟自己的爸媽出國旅遊嗎？千萬別錯過
以下這六個觀察，希望大家都能提前意識到的「高齡旅遊潛在困擾」，並且也幫你想到如何超前部屬喔！
1.警惕旅途中的隱形殺手：肌少症與行走不便
我們在日本著名的西刀比羅宮，需要攀登一段長長的樓梯。
我看到一位拄著拐杖的阿伯，才爬了約一百階就不得不停下來，臉上寫滿了疲憊與無奈。
雖然其他人可以輕鬆繼續，但這一家人只能放棄上山，坐在平臺休息，氣氛顯得有些低落。
這讓我意識到，「腿力」是高齡者旅途中最脆弱的一環。
長輩的行走不便，特別是因肌少症導致的肌力不足，會讓他們在面對長階梯、斜坡或崎嶇不平的路面時，更容易失去平衡、引發疼痛，甚至導致跌倒。
在國外發生意外，處理起來會非常麻煩。
你可以做的超前部署：
行前評估：務必詢問父母的膝蓋狀況，並在行前多做腿部肌力訓練。
行程選擇：預訂行程時，請務必使用Google Maps街景服務或官方網站照片，確認景點是否有電梯、手扶梯或無障礙坡道。若景點必須爬長梯，請直接列為備案或放棄，切勿勉強。或是跟團迫不得已，也可以跟領隊約好集合地點，直接去其他不需要太耗腿力的地方等。
輔具準備：視情況準備輕便的登山杖或助行器，比臨時在國外買拐杖來得方便舒適。
放慢腳步：行走時以長輩的速度為主，不要催促，並隨時在他們身邊提供攙扶。
這份耐心，是子女給予長輩最好的禮物。
2.面對自助科技的焦慮：讓長輩在收銀機前保有尊嚴
在小豆島的商店裡，收銀台分為兩種：傳統櫃檯收銀（賣橄欖油等商品），以及機器自助收銀（專門賣冰淇淋）。
我看到一位阿嬤拿著橄欖油走到自助機前，一臉茫然；而另一位長輩想買冰淇淋，站在自助機前卻遲遲不敢動作，臉上滿是焦慮和擔憂。
他們不是不會操作，而是害怕在眾目睽睽下「按錯」、「被後面的人等」、「被後面的人催」等等 。
這種科技焦慮（Technophobia）現象，在高齡族群中尤其明顯。
隨著日本等先進國家推廣無人商店和自助結帳，長輩對不熟悉的介面會感到壓力。
當他們必須在異國環境下獨自面對機器時，這種壓力會被放大。
你可以做的超前部署：
主動介入：只要看到有自助機或複雜的點餐機，子女一定要主動上前協助操作。若能排有人服務的櫃檯，就盡量讓長輩排那裡。
耐心教學：如果一定要使用自助機，請分解步驟，例如：「把鈔票輕輕放進這個藍色的口」，並耐心等他們完成，給予肯定和讚美。
給予選擇權：鼓勵長輩使用現金，或使用你已經綁定好的電子支付，減少他們記憶和操作複雜密碼的負擔。
當長輩成功吃到想吃的冰淇淋時，那份滿足感是非常值得的！
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3.「大聲」背後的文化落差：溫和提醒，守護國際禮儀
在國外的餐廳或景點，常聽到一群臺灣長輩用比周遭人高出數倍的音量聊天。
他們之間似乎沒什麼感覺，但卻會引來周遭外國遊客的側目。
長輩在國內外講話的習慣差異不大，可能沒有意識到異國的公共場所文化。
長輩講話大聲，有時是聽力退化導致自我監測音量失準，他們以為自己是用正常音量說話；有時則是因為過去生活環境的習慣使然。
但無論原因為何，在國際旅遊中，這確實是需要注意的禮儀問題，可能會影響整體團體的形象。
你可以做的超前部署：
避免公開指責：千萬不要用「丟臉」或「安靜一點」等帶有負面情緒的字眼。這會嚴重傷害長輩的自尊心。
幽默化解：建議用輕鬆、幽默的方式提醒，例如：「媽，您的聲音太有穿透力了！這裡有點安靜，我們講悄悄話就好，等等我跟您分享一個秘密！」
引導話題：遇到較安靜的場合，可以引導長輩轉移注意力，例如，問他們：「這個建築很特別，您覺得以前是用來做什麼的？」讓他們專注在眼前的景物，而非與家人的高聲對話。
4.萬事皆通？理解長輩的「經驗至上」與評價習慣
有些長輩似乎什麼都懂，看到國外的任何事物，總是用自己過去的經驗來「評價」或「評論」：「這個東西我們以前的比較好」、「這個做法他們就是比較笨」、「我們那時候...」這類「自以為是」的發言，容易讓晚輩感到不耐煩。
從高齡心理學的角度來看，長輩喜歡用過去的經驗來評價當前世界，其實是一種尋求「肯定感」和「價值感」的表現。
他們希望透過分享自己的人生智慧，來證明自己在家庭中的重要性和不可替代性。
這並不是真的想批評，而是一種建立連結的方式。
你可以做的超前部署：
練習傾聽：避免當場爭論或反駁。你需要的不是糾正，而是讓他們覺得被聽見。
給予正面回饋：簡單回應如：「哇，爸媽您知道得真多！」或「原來以前是這樣！這個知識太寶貴了！」肯定他們的經驗，讓他們覺得滿足。
控制自己的反應：作為晚輩，我們也要提醒自己，減少在長輩面前發表過多「新潮」或「顛覆」他們觀念的言論，以免引發不必要的意見衝突。
讓他們開心，比堅持己見重要得多。
5.外語隔閡下的求助焦慮：解決迷路與溝通障礙
在西刀比羅宮時，我迎面遇到長輩，才發現他們是要去上廁所，但因為語言不通（只會台語或簡單中文），正苦惱著該如何詢問工作人員免費廁所在哪裡。
若沒有剛好遇到我，他們可能會花更多時間在語言障礙下找路，甚至因為溝通困難而錯過。
語言不通，特別是長輩只擅長母語或中文時，在非中文語系國家，會產生巨大的「無助感」和「社交焦慮」。長輩不像年輕人可以隨時使用翻譯App，他們尋求幫助的方式往往是最原始且困難的。
你可以做的超前部署：
必備圖卡：在手機裡準備好廁所（Toilet）、詢問（Information）、醫院（Hospital）等圖示或當地語言文字，教導他們遇到困難時直接秀給路人或店員看。
建立緊急聯繫機制：教導他們遇到緊急狀況時，如何用手機撥打你的電話，或撥打當地急難救助電話。
隨時保持在視線內：尤其是在人潮眾多的地方，盡可能不要讓長輩脫離你的視線太久，並隨時約定好走散時的「集合點」。
6.代購任務的重壓：一張圖勝過千言萬語
長輩替親友代購東西，但因為日文看不懂，又沒有清晰的圖片佐證，面對日本藥妝店或紀念品店裡大量相似、包裝雷同的產品時，代購任務變得極為困難。
他們拿著模糊的品名在貨架前躊躇，深怕買錯。
代購對長輩來說，不只是一個跑腿的任務，更是一種「信任的交付」。
他們會非常謹慎，因為擔心買錯會讓朋友不開心，這份心理壓力遠大於年輕人。
長輩的記憶力或視力不如年輕人，很難靠文字描述來辨識商品。
你可以做的超前部署：
要求高清圖片：帶長輩出遊時，請務必嚴格要求親友提供清晰的產品圖片、品牌名稱，最好連同價格資訊。
使用科技輔助：教導長輩使用手機的圖片辨識或翻譯功能（例如Google翻譯的鏡頭功能）。
最簡單的確認方式：讓長輩直接拿著圖片，帶到店員面前尋求協助，這是最快也最準確的方法。
當長輩可以輕鬆完成代購任務時，他們會感到非常驕傲！
總而言之，帶高齡者出遊，需要的不是一套完美行程，而是一份深切的同理心和隨時準備介入協助的決心。透過知識的傳承與準備，我們不僅能讓父母旅途順心，也能讓這份孝心之旅留下無憾的美好回憶！
本文轉載自《失智症應對的策略思維 黃耀庭心理師FB粉絲團》，原文為：看見長輩的「不便」與「緊張」——來自資深高齡觀察家的 6 大實用提醒！
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