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長照3.0趕上線,照服員還缺上千人!市議員:培訓後實際就業不到一半

長照3.0在2026年元旦上路,但長照人力不足問題更顯得嚴峻。台南市議員陳皇宇指出,照服員培訓後實際投入職場的不到五成,且離職率偏高,認為需要更精準培訓並提高留職率。 示意圖/Canva
長照3.0在2026年元旦上路,但長照人力不足問題更顯得嚴峻。台南市議員陳皇宇指出,照服員培訓後實際投入職場的不到五成,且離職率偏高,認為需要更精準培訓並提高留職率。 示意圖/Canva

長照3.0 元旦上路,中央規畫擴大長照服務對象,但長照人力不足問題更嚴峻,台南市衛生局表示,已完成人力盤點,目前照服人力1萬192人,今年需求約1萬1482人,短缺1290人,已辦理照服員 培訓88班、培訓1979人,足以因應缺口。

今年持續規畫培訓80班、約1900人,擴增人力供給及提升到職率,議員建議要獎勵久任避免人力流失。

衛生局說明,長照3.0去年9月1日起,已有使用外籍移工的家庭可使用日照及社區式服務;元旦起擴大至全年齡層失智者的長照,所有符合PAC(急性後期整合照護計畫)的民眾均可申請居家服務。估今年台南市年輕型失智症 人口約為1157人,其中約54人已達失能程度,需仰賴長期照顧服務體系提供持續性照顧。

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年輕型失智症患者多處於就業與家庭責任階段,失能不僅衝擊個人生活功能,更加重家庭照顧與經濟負擔,對長照服務的穩定供給具有高度依賴性。

另就出院準備及銜接長照的PAC,前年服務人數為1546人,依平均年成長率約3.85%推估,今年需求人數將達1668人,需求續攀升,服務量能與專業人力須同步擴充方能維持照顧品質。

奇美醫院護理部不諱言長照人力不足,政府有持續培訓新一代照服員,並在大學開設長照相關科系,希望培養更多投入長照工作的專業人力,也鼓勵中高齡及退休者參與,擴大人力來源。由於長照人員多數年紀偏大,需新血加入。

市議員陳皇宇指出,照服員培訓後,實際投入職場的不到五成,且離職率偏高,應更精準培訓,找到有興趣且會實際投入的人員,並配合獎勵與久任制度,提高留職率,解決人力不足問題。

衛生局表示,目前每年約培訓1900人,預計今年人力缺口可填補。將試辦多元人力培訓示範計畫,例如中高齡就業者或二度就業婦女提供陪伴等居家服務非核心工作,減輕專業人力負擔。

※ 有失能失智照顧需要,請撥打1966長照服務專線

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