學數位就像練唱歌 多做幾次就會了

「我都跟學生說,我的記性也不好,能來教手機課,只是因為我會每天練習。」暱稱「珠珠老師」的63歲連雲珠,原本是「智樂活 樂齡活動社群」手機課學生,因為越學越有興趣,經過師資培訓後成為講師。連雲珠說,很多熟齡者都自認年紀大、記性差,所以數位學不來,她總是巧妙回答學員「你們練歌也不是聽一次就會唱啊!」

「珠珠老師」的63歲連雲珠(綠衣者),原本是「智樂活 樂齡活動社群」手機課學生,...

「珠珠老師」的63歲連雲珠(綠衣者),原本是「智樂活 樂齡活動社群」手機課學生,因為越學越有興趣,經過師資培訓後成為講師。 圖 / 元智大學 艾妲資訊培力計畫 提供

珠珠老師:沒有我學不會的 只有時間問題

年輕時的連雲珠對3C就很有興趣,像第一支滑蓋手機上市時她很快就入手。她回憶,當時按鍵式的手機操作介面,自己來回摸索幾次蠻快就能搞懂,但換成智慧型手機後,光一個APP就有好幾種功能在裡面,學習範圍突然變廣,珠珠老師說她最初也不太適應。

剛接觸智慧型手機那段時間,連雲珠當時遇到問題時,第一時間就是跟子女求救,雖然問題當下很快就能解決,但孩子很少會詳細解說步驟原理,少了來龍去脈的理解,下次遇到問題還是不會。

不過連雲珠慢慢摸出數位世界輪廓,後來到智樂活上課則讓她更加釐清了數位世界運作邏輯。現在她能順暢使用不同手機系統平台、製作影片、出去玩時也很習慣用谷歌地圖規劃行程。

記性不好手機學不來? 練歌也要唱好多遍才能記住歌詞

理解熟齡族需求,連雲珠的課程設計跟其他數位課程相反,她不先講解課程概要,而是先帶...

理解熟齡族需求,連雲珠的課程設計跟其他數位課程相反,她不先講解課程概要,而是先帶學員實際走一遍後,再回頭解釋概念及每一個操作步驟。 圖 / 三重區親子協會提供

連雲珠經歷過的「數位陣痛期」,也是很多熟齡族的經驗。因為不像青壯世代從小在網路環境長大,習於跟數位環境相處。她說,尤其不少長輩是因為2G、3G手機已經停賣,才被迫進入數位世界,卻缺乏相關背景知識,感覺追不上所有人,如同「3C孤兒」。

此外,生理不可逆的老化,也是許多超過60歲的學員學習數位的障礙,尤其「記性不好」最常被學員提起。連雲珠笑說,每次她聽到這個理由時都會反問學員:「你們練歌唱一次就記得歌詞了嗎?如果都要唱五、六次才記住的話,學手機也是一樣道理。」

熟齡數位指南:先體驗、實作、再概念

連雲珠說,一旦卸下學員心中學習數位的自卑感後,等於踏出成功第一步,「因為這時候他們會真正打開耳朵,聽進你說的話。」

因為理解熟齡族需求,連雲珠的課程設計跟其他數位課程相反,她不先講解課程概要,而是先帶學員實際走一遍後,再回頭解釋概念及每一個操作步驟。例如,主題是google meet視訊,連雲珠會先帶學員進入會議室體驗線上會議,之後再向他們解釋雲端概念,以及google meet的詳細功能介紹。

身為熟齡族「同溫層」的連雲珠,很明白學員心理與生理狀態,因此上課時,她都會用生活情境舉例,讓學員們知道培養數位能力,其實跟養成吃飯、刷牙習慣沒兩樣,希望卸下對數位的防備心。

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