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長輩需要「生活陪伴」!業者推短期照護平台 專家:可與長照互補

有業者推出短期居家照護的「第三方預約照護平台」,提供亞健康族群的陪伴服務。圖非新聞當事人。 示意圖/聯合報系資料照片
有業者推出短期居家照護的「第三方預約照護平台」,提供亞健康族群的陪伴服務。圖非新聞當事人。 示意圖/聯合報系資料照片

台灣將在明年進入超高齡 化社會,高齡照顧早成為最重要的社會議題,但在少子化的現在,年輕人離家打拚,但家中長者有就醫需求時,又得請假、舟車勞頓回家,陪完病再回到工作崗位,不過現在有業者推出短期居家照護的「第三方預約照護平台」,有望成為解方,專家對此樂觀其成,但提醒民眾使用服務時,應留意業者的口碑。

只有重病、衰弱長輩 需陪伴?「生活陪伴」也很夯!

平台創辦人陳宏益博士指出,擔負高齡者照顧責任的,有70%是女性,身份以女兒、媳婦為主,並且集中在35至55歲的三明治世代,這個族群承擔了最大的照顧壓力,政府的長照 政策適用對象為「預期或已達6個月以上無法生活自理的民眾」,因為屬於政府預算,總資源有限,並不是所有的照護需求都能被滿足,認為長照社會福利要排富,因為大家對生活品質的要求不同。

平台鎖定尚未達到失能的「衰弱」或「亞健康」族群,屬於自費市場,每次預約時間約5至6小時,統計使用者的四大照顧需求情境,頻率最高的的就是一般照顧以及許多人忽略的「生活陪伴」,需求率為97%,平台總經理劉詩瀚舉例,有些年輕人會預約照服員 ,陪長輩逛街、散步、喝咖啡,避免整天獨自待在家。

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劉詩瀚進一步指出,其次是陪診、復健、洗腎等醫療陪伴,需求率29%,再來是各種「臨時性的照顧」,包含照顧者 喘息、外籍看護 請假代班等等,需求率20%,最後是出院後居家療養、復健照顧,需求率6%,劉詩瀚表示,現在不少長輩是「老老照護」,例如媽媽照顧爸爸,孩子怕媽媽累倒,就會透過預約照服員來讓媽媽喘息。

台灣自立支援照顧專業發展協會名譽理事長林金立表示,現行長照服務畢竟是針對失能者的生活照顧,需要的是比較迫切性、可能嚴重影響到生活品質的照護,提供服務者會有較多的規範、訓練、資格要求、機構評鑑等。

對於尚未達到長照失能程度,卻仍需要生活支援的長輩,這樣的服務可以作為一種互補機制,例如陪伴長輩購物、訪友等,確實是有一定程度的需求跟市場性,對此樂觀其成,林金立提醒,民眾在使用這些媒合平台時,還是要留意口碑、平台提供服務時,有沒有對應的責任承擔或稽核機制。

林金立進一步指出,對於這類亞健康族群,政府或許可以考慮與這類平台業者合作,媒合相關資源,例如由居服員帶著不太方便出門的長輩,到附近的銀髮健身俱樂部、國民運動中心等場域活動。

※ 有失能失智照顧需要,請撥打1966長照服務專線

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