橘世代：退休準備第一站，精彩人生2.0！

Q：

什麼是「橘世代VIP」？

A：

「橘世代VIP」是為45+全新推出的專屬付費服務。我們提供：
(1) 最完整、易讀、實用的《理財攻略》頻道，由專業理財記者、學術界與產業界共同編寫、不斷更新，在不確定的未來，穩健獲得財富自由、安心退休！
(2)在家就能自我鍛鍊的《健身攻略》頻道，攜手專業健身教練、物理治療師與營養師，打造「跟得上、用得著、隨時可以開始的影音課程，讓每個人都能氣色好、體態好、不顯老，保持活力！
(3)選擇年方案VIP，再贈：面對面大師講堂一堂（亦可選擇線上影音版）。

「理想的退休生活＝財富自由＋健康體態！」邀請您為自己的人生2.0提前做好準備，立即加入橘世代VIP。
詳細產品介紹》

Q：

橘世代VIP和聯合報數位版有什麼不一樣？

A：
「橘世代VIP」是專為45+設計的內容，解決45+所面臨問題提出解方，如退休金怎麼存、長照險要不要買；如何鍛鍊肌力、在家運動練核心等等。
「聯合報數位版」是聯合報全新規劃的線上閱讀服務。讀者可透過訂閱「聯合報數位版」，享有閱讀、聽讀聯合報精緻內容服務。「聯合報數位版」簡介影片。

Q：

「橘世代VIP」必需要付費才能加入嗎？

A：
是的，完成付費訂購，即可瀏覽橘世代VIP頻道，立即一次擁有150篇深入淺出的理財攻略以及100支自我鍛鍊的健身攻略影音。

Q：

我有訂聯合報數位版也可以看橘世代VIP嗎？

A：
兩者屬於不一樣的產品及內容，需要分別付費訂閱。

Q：

加入橘世代VIP能得到什麼？

A：
在橘世代網站中，暢讀二個VIP頻道（理財攻略及健身攻略）並擁有每週VIP專屬電子報，通知最新上線內容。

Q：

我有訂聯合報數位版，再訂橘VIP有優惠嗎？

A：
目前暫時沒有提供兩者合購的優惠方案，您可隨時關注橘世代VIP訂購頁，選購適合您的優惠方案。

Q：

VIP頻道一年可以看到幾篇？

A：
VIP頻道包含理財攻略+健身攻略，雙週更新：
理財攻略，整年您預計可享有262篇的獨享理財內容。
健身攻略，整年您預計可享有189堂的健身影音課程。

Q：

要怎麼找到橘世代？要怎麼找到橘世代VIP入口？

A：
方法1：您可直接 Google 搜尋「橘世代」，至官網後可從選單左上角可看見「理財攻略」、「健身攻略」，點入即可進入橘世代VIP入口。
方法2：進入聯合新聞網，從選單處可以看到「橘世代」icon，點此進入橘世代官網。

Q：

我在下方留言區留言，會有人回應嗎？

A：
會的，我們定時定期會回覆相關留言。

Q：

方案贈品：我選購了【限時揪好友】方案，可以在哪裡領到好友序號？好友如何兌換？

A：
限時揪好友方案（銷售期至民國110/3/5止，以下簡稱本方案）之好友禮序號於本方案啟用後由系統派送至您的帳戶中，您可於橘世代VIP「會員中心→訂單查詢→折價優惠」中取得序號並提供序號給您的親朋好友兌換使用，好友序號請於三個月內進行兌換，兌換成功，好友即可享有12個月暢讀權益。（提醒您，好友禮序號本人無法兌換、每個序號僅能兌換使用乙次。）
好友可至訂購方案頁面，選擇免費兌換後，輸入序號，註冊會員並登入，即成為橘世代VIP。

Q：

方案贈品：大師講堂，可以換場次嗎？

A：
因各場次有名額限制，因此無法更換場次，並限訂購者本人參與；若無法參與，建議購買時可選擇贈品標示為「大師講堂線上影音版」的方案。

Q：

方案贈品：大師講堂，去哪裡查入場票券？

A：
請至會員中心>訂單查詢，選擇橘世代產品，即可查詢入場票券序號。我們也將於講堂前5日Email活動提醒通知函。

Q：

方案贈品：大師講堂，售完以後會再開嗎？

A：
會的，每單月都會開；今年場次預告：
(1)【大師理財講堂】善用雙年金，活到老領到老！地點：文化大學大新館；日期：110/3/20 (六) 、5/15 (六) 、7/17(六)、9/25 (六) 、11/20 (六)。每場次限額參與。
(2)【專業教練健身課】熟齡愛運動，運動愛注意～地點：迪卡儂中和店；日期：110/3/27(六)；其它場次安排中。每場次限額60人。

Q：

方案贈品：大師講堂線上影音版如何兌換？

A：
將於5/15(六)前將寄出大師講堂線上影音版。

Q：
方案贈品：大師講堂線上影音，可以看幾次？

A：
觀看次數不受限，隨時都可再次觀看。

Q：

方案贈品：我參加了實體講堂，也想要「線上影音版本」可以嗎？

A：
感謝您的支持，若您參加實體講堂後仍需「線上影音版本」，請您至「udn讀書吧」進行線上購買，線上影音版本將在（101/5/15前完成上架）

Q：

方案贈品：我贈品選擇了「理財講堂」，也想參加「健身課」可以嗎？

A：
請於上班時間10:00-17:00 撥打 02-8692-5588 # 3789，聯繫專員與您確認場次名額及購買方式。

Q：

如何訂購？

A：
請至訂購方案頁面，選擇方案後，可使用「信用卡」或「U利點數」全額支付，付款完成後會收到確認訂購通知Email，即成為「橘世代VIP」。

Q：

如何付款？

A：
信用卡付款：輸入信用卡卡號、到期日，信用卡頁面採用SSL加密通訊協定安全保密，保障您交易安全。U利點數支付：若有U利點數，可使用U利點數全額支付。

Q：

我居住海外，想要付費加入「橘世代VIP」，可以使用國際信用卡嗎？

A：
可以的。海外的讀者，可以使用國際信用卡付費。請留意，若您選擇的方案贈品為大師講堂，限本人參與，不得轉贈、折現。

Q：

海外地區可以加入「橘世代VIP」嗎？

A：
只要能夠上網，並加入會員、訂閱購買，就可以成為橘世代VIP。提醒您，在某些國家/區域，因網路限制，有可能無法正常訂閱使用橘世代VIP，建議您先向所在地的「網路服務電信業者」反映此問題並瞭解原因後，再決定是否訂閱。

Q：

可以訂購多於一個方案嗎？

A：
目前單一帳號只能訂購一種方案。

Q：

訂購方案到期前會通知續訂嗎？

A：
若採「U利點數」或「兌換券」等方式訂購，在使用期限到期前7天會以Email通知您續訂。

Q：

可以自動續訂或解除自動續訂嗎？

A：
訂購方案若採信用卡付款成功時，即表示您同意以信用卡進行自動延展續訂付款。若希望解除自動續訂，需於訂閱週期到期日前5日，至『會員中心→訂閱查詢→解除續訂』取消自動延展續訂。

Q：

如何使用兌換券？

A：
請至訂購方案頁面，選擇免費兌換後，輸入序號，註冊會員並登入，即成為橘世代VIP。

Q：

「橘世代VIP」的方案期限是如何計算？

A：
「橘世代VIP」的方案期限是以方案啟用起訖日/小時計算。例如：您於2020/11/01 10：00訂購「月方案」成功，當期的到期日則至2020/12/01 09：59為止。

Q：

如何購買 U 利點數？

A：
請先成為 udn 會員（按此免費註冊），登入會員後請前往「購買點數」。更多關於U利點數，請參閱U利點數FAQ。U利點數客服信箱：story@udn.com

Q：

我要如何查詢訂單？

A：
請前往會員中心並登入會員，即可查詢您的訂單以及使用扣點明細。

Q：

電子發票若中獎了會有通知嗎？

A：
您於本站消費所開立之電子發票如有中獎，我們將於奇數月月底前以 Email 通知中獎訊息，並自開獎日翌日起十個工作天內以掛號郵寄中獎電子發票紙本證明聯至訂購人地址，供您兌獎。已索取紙本、已捐贈或已作廢之電子發票皆不予通知。

Q：

有七天鑑賞期嗎？

A：
「橘世代VIP」屬於線上數位服務，您認知並同意不適用消費者保護法第十九條七天猶豫期間之規定，一旦付款成功，在訂購方案啟用日（開始提供數位服務之日期）後，即恕不接受退款。

Q：

可以取消訂購嗎？

A：
「橘世代VIP」提供線上數位服務，所有商品組合於線上完成訂單後，恕不接受取消訂購。

Q：

如何聯絡客服？

A：
關於「橘世代VIP」，如有任何問題，可透過以下方式我們聯繫：
橘世代VIP客服信箱：orangevip@udngroup.com
橘世代VIP客服電話： (02)7721-6909 按 2
客服電話專人服務時間：週一～週日：09:00~18:00

Q：

「橘世代VIP」內容可以複製或轉載嗎？

A：
基於尊重著作版權，禁止複製或轉載《橘世代VIP》內容，僅供線上使用！若您有文章、圖片、影音授權的需要，請於聯絡我們填寫需求內容，我們將主動與您聯繫。

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橘世代公告

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